“QR 스캔으로 더 빨라진다”…서울교통공사, 지하철 물품보관함 웹서비스 도입

물품보관함 QR코드 스캔 후 회원가입 없이 바로 연결
승객 상황 따라 앱과 웹 서비스 중 방식 선택

물품보관함 웹서비스 이용 절차/서울교통공사

서울 지하철 물품보관함을 이용하기 위해 별도의 앱을 설치해야 했던 불편이 줄어든다.

서울교통공사는 지하철 물품보관함을 보다 쉽고 간편하게 이용할 수 있도록 웹 서비스를 도입하고, 물품보관함이 운영되는 공사 관할 전 역사에 적용을 완료했다고 7일 밝혔다. 이에 따라 물품보관함을 이용하고자 하는 승객들은 상황에 따라 앱과 웹 서비스 중 원하는 방식을 선택할 수 있게 됐다.

이용 방법도 간단하다. 물품보관함에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 스캔한 뒤 웹 이용을 선택하면 별도의 앱 설치나 회원가입 절차 없이 웹페이지로 바로 연결된다. 앱을 미리 설치하지 않은 시민이나 일회성 이용자도 현장에서 바로 이용할 수 있어 물품보관함 이용이 한층 편리해졌다.

공사는 이용 수요가 높은 역사를 시작으로 웹 서비스를 순차 적용한 뒤 지난달 물품보관함이 운영되는 전 역사로 확대를 완료했다. 이와 함께 이용화면과 현장 안내문도 정비해 처음 이용하는 시민도 이용 방법을 쉽게 확인할 수 있도록 개선했다.

이번 웹 서비스 도입은 물품보관함 이용 과정에서 앱 설치에 따른 불편을 줄이고 이용자의 선택권을 넓히기 위해 추진됐다. 기존 앱 이용자는 익숙한 방식으로 서비스를 이용하고, 앱 설치를 원하지 않는 이용자는 웹을 선택하는 등 이용 목적과 상황에 맞게 물품보관함을 이용할 수 있다.

정원규 서울교통공사 전략사업본부장은 "이번 웹 서비스 도입으로 별도의 앱을 설치하지 않아도 누구나 보다 쉽고 간편하게 물품보관함을 이용할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 시민의 이용 편의를 높이는 한편 기존 앱에는 다양한 신규 서비스를 단계적으로 더해 지하철 물품보관함의 활용 범위를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.