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공공기관 고객 만족도 조사는 공공기관의 운영에 관한 법률에 따라 공공기관이 제공하는 서비스 품질 향상을 위해 서비스를 제공받는 고객을 대상으로 매년 실시하는 조사다. 2022년 공공기관 경영실적 평가에 반영된다. 한국부동산원은 2년 연속 우수 등급을 받았다.
이번 평가는 252개 공공기관을 대상으로 올해 1월 20일부터 3월 15일까지 전화조사 및 현장조사를 통해 진행됐다. 우수 51개 기관, 보통 113개 기관, 미흡 81개 기관으로 평가됐다.
한국부동산원이 속한 공기업 그룹에는 전체 25개 공기업 중 우수 5개 기관, 보통 9개 기관, 미흡 11개 기관으로 부동산원은 한국가스공사와 인천국제공항공사 등과 우수 등급을 획득했다.
손태락 부동산원 원장은 "앞으로도 부동산 전문기관으로서 부동산 서비스 품질 강화에 최선을 다할 것"이라며 "소비자 만족을 최우선으로 부동산 소비자 권익 보호와 부동산 산업발전에 앞장서겠다"고 말했다.
