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'사랑나눔콜'은 몸이 불편하거나 대중교통 이용이 어려운 시민을 위한 차량 지원 서비스다.
기존에는 전화나 전용 앱을 이용해야 했으나, 이제 카카오T 앱에서도 바로 호출할 수 있어 접근성과 편의성이 크게 높아졌다.
이 서비스는 디지털플랫폼정부위원회와 과학기술정보통신부의 '국민 체감형 민간 혁신 프로젝트'의 중 하나로, 대전시와 교통약자 이동지원센터, 코나투스, 카카오모빌리티가 함께 준비했다. 2025년 3월부터 시범 운영을 거쳐 안정화 후 정식 도입됐다.
새 시스템은 'SaaS' 방식으로 구축돼 기존 시스템 변화 없이 빠른 기능 개선이 가능하다. 타 지자체에서도 쉽게 도입할 수 있다.
대전시는 앞으로도 차량과 차고지 확충 등 교통약자 이동권 보장에 힘쓸 계획이다.
남시덕 대전시 교통국장은 "시민 의견을 지속 수렴하며 교통약자 이동권 보호에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
