군포시, 악성 민원인 난동 등 민원실 비상 훈련
경기 군포시는 지난 15일 민원담당 직원, 경찰이 참여한 가운데 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.이번 훈련은 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 비상상황을 가정하고 즉시 대응해 악성 민원인 위법행위로부터 민원인과 직원을 보호하고 체계적이고 효과적인 현장 대응능력 향상을 위해 실시됐다.훈련은 민원인 진정과 중재 시도, 웨어러블캠 촬영, 비상벨 호출, 피해공무원 및 방문 민원인 대피 유도,..