한정우 창녕군수, 민원공무원들과 친절실천 다짐대회

'스'쳐도 인사, '마'주쳐도 인사, '일'일이 인사, '스마일' 인사 강조
얼굴에는 미소를! 마음에는 친절을! 군민에게 감동을!

한정우 창녕군수가 27일 종합민원실에서 직원들과 친절 실천 다짐 대회를 열고 있다. /제공=창녕군

한정우 경남 창녕군수가 27일 종합민원실에서 직원들과 함께 민원공무원 친절실천 다짐대회를 열었다.

이날 한정우 군수는 군민과 소통하고 공감하는 민원서비스 제공을 위해 밝은 미소와 인사, 신속 정확한 대민 행정 서비스 실천 교육과 더불어 친절하고 배려하는 민원공무원으로서의 약속과 실천을 다짐했다.

특히 교육을 통해 ‘스쳐도 인사, 마주쳐도 인사, 일일이 인사’란 ‘스마일(smile)’의 삼자구 해석을 통해 인사의 중요성을 강조했다.

한정우 창녕군수와 민원실 직원들이 27일 친절 다짐대회를 개최한 후 기념촬영하고 있다./제공=창녕군

한 군수는 “특이민원 등 민원을 응대하는 업무가 힘들지만 스스로 감정을 잘 조절해 다양해지는 민원 수요에 부합할 수 있도록 적극적인 민원응대를 위한 노력이 필요하다”며 “소통하고 공감하는 민원서비스에 대한 긍정적 인식의 전환으로 군민이 행복한 친절이 넘치는 종합민원실이 되도록 최선을 다해 달라”고 말했다.

군은 매월 1회 ‘오 예스(Oh! Yes)’ 실천운동과 함께 매주 월요일을 ‘친절다짐 데이’로 정하고 친절의 체질화와 친절 분위기 확산을 위해 전 직원이 돌아가며 일일 강사로 친절교육을 실시하고 있다.