13일 홍성군에 따르면 서비스 이용은 수용가번호와 간단한 본인 확인 절차를 거친 후 상하수도요금 당월분 및 체납액을 확인할 수 있다.
신용카드 납부, 휴대폰소액결제, 가상계좌 안내 중에서 선택해 납부할 수 있다. 통장 자동이체와 신용카드 자동이체 서비스도 제공한다.
통장 자동이체는 계좌의 현금 잔고가 부족 시 미처리되어 체납 및 연체료가 발생하는 문제점이 있지만 신용카드 자동이체는 별도의 잔고 확인이 필요하지 않아 수도요금 체납 방지에 기여할 것으로 군은 기대하고 있다.
김종현 군 수도사업소장은 “상하수도요금 ARS 간편 납부서비스 시행으로 언제 어디서나 수도요금 납부가 편리해졌다”며 “앞으로도 군민의 입장에서 군민이 편하고 사회적 편익 증진을 위한 상하수도 행정서비스를 적극 마련할 것”이라고 말했다.









