이디야커피, 배달 매출 1년새 660%↑

전국 배달 가능 매장 1800개 돌파

고객에게 주문 받은 커피를 이디야 커피 직원이 배달 라이더에게 전달하고 있다./제공 = 이디야커피

이디야커피가 배달 서비스를 앞세워 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황에 대응하고 있다.

15일 이디야커피에 따르면 지난해 10월부터 올해 9월까지 1년간 배달 주문 매출은 전년 동기대비 660% 신장했다. 같은 기간 주문 건수는 110만건을 기록해 전년 동기대비 612% 증가했다.

특히 코로나19 확산이 본격화된 지난 4~6월에 배달 매출 상승이 두드러졌다. 지난 4월부터 3개월간 이디야커피의 배달 주문 증가율은 전년 대비 약 1000%를 넘어섰다. 이후에도 이디야커피의 배달서비스 실적은 지속 증가 중이며 2018년 400개 매장이었던 배달 가능 매장은 현재 전국 1800개 매장으로 늘어났다.

이디야커피는 이러한 성공 요인으로 트렌드를 앞선 서비스 전략을 꼽고있다. 특히 2018년 배달앱 요기요와 업무협약을 통해 배달 서비스를 도입하며 언택트 시장을 선점한 것이 주효했다는 분석이다. 이후 바로고·배달의민족·부릉·쿠팡이츠 등 배달 전문 플랫폼 업체들과 협약을 진행했다.

이디야커피 관계자는 “언택트 시대에 매장에 방문하지 않고도 배달을 통해 커피전문점의 고품질 커피와 디저트 등을 즐길 수 있도록 배달 서비스를 강화하고 있다”며 “앞으로 배달 전용 메뉴를 확대하고 다양한 배달 플랫폼과의 제휴를 통해 고객 만족도를 더욱 높일 계획”이라고 말했다.

한편 이디야커피는 16일까지 배달앱 배달의민족에서 8000원 이상 포장주문(픽업)하는 고객을 대상으로 1회 4000원 할인 이벤트를 진행 중이다.