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홍성군, 카카오톡 민원상담 ‘챗봇’ 서비스 제공

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배승빈 기자

승인 : 2021. 02. 02. 10:12

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2일 (홍챗봇에게 무엇이든 물어보세요!_이벤트 배너)
홍성군이 진행하는 챗봇 오픈기념 이벤트 포스터./제공=홍성군
충남 홍성군이 카카오톡 민원상담 ‘챗봇’을 활용해 스마트 민원서비스를 제공한다.

2일 홍성군에 따르면 ‘챗봇’ 서비스는 카카오톡 채널 홍성군청에서 손쉽게 이용할 수 있다. 간단 민원, 행사안내, 관광지 안내, 지도, 유튜브 및 미디어 제공 등을 선택형 챗봇으로 24시간 제공한다.

군은 챗봇 서비스 개시와 함께 참여이벤트를 3일부터 19일까지 진행할 예정이다.

이벤트 참여는 카카오톡에서 홍성군 또는 홍성군청 채널을 검색하고 채널추가 후 이벤트 참여라는 챗봇 대화를 시행한 뒤 군 홈페이지 이벤트 게시판에 인증사진을 등록하면 된다.

이번 이벤트의 당첨자는 26일 홈페이지를 통해 발표할 예정이다.

정동규 군 홍보전산담당관은 “이번 이벤트로 홍성군청 홈페이지와 홍성군청 채널이 활성화될 것”이라며 “챗봇 서비스를 통해 군이 시행하는 각종 사업 및 행사를 신속하게 전달하도록 힘쓰겠다”고 말했다.
배승빈 기자

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