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삼성물산은 2005년 건설업계 최초로 아파트 입주고객 대상 서비스 브랜드인 헤스티아를 도입해 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
2018년에는 래미안 홈랩 - 스마트 라이프관을 공개하고, 음성인식이나 웨어러블 원패스 등 다양한 스마트홈 기술들을 선보였다. 현재는 ‘래미안 RAI(Raemian Artificial Intelligence) 라이프관’으로 이름을 변경하고 인공지능과 로봇, 드론택배 등 미래 기술을 활용한 생활편의 서비스까지 연구하고 있다.
김상국 삼성물산 주택본부장 부사장은 “래미안이 국내 주거문화를 선도하는 브랜드로서 고객들의 사랑을 받을 수 있도록 끊임없이 노력할 것”이라고 말했다.
