KB국민은행-신한은행, 공동점포 2곳 개설…디지털 취약계층 편의성 높여

시중은행 점포 폐쇄에 따른 불편 최소화
미래 금융환경 변화 대응해 다양한 영업점 운영모델 개발

경기도 양주, 경상북도 영주에 개점한 KB-신한 공동점포.

KB국민은행과 신한은행은 경기도 양주와 경상북도 영주 지역에 공동점포를 개점한다고 5일 밝혔다.

은행 공동점포는 시중은행 영업점이 부족한 지역 고객의 대면채널 접근성을 유지하기 위한 대안으로 논의돼 왔다.

이에 두 은행은 대면 접근성을 유지하고 취약계층의 금융 편의성을 높이기 위해 연초부터 은행간 대상 지역 선정 및 운영방안을 구체적으로 검토해 공동점포를 추진해 왔다.

양주 고읍과 영주는 KB국민은행과 신한은행이 100m 내 근거리에서 영업점을 운영해왔던 지역이다. 고객의 불편을 최소화하면서 기존과 동일한 금융서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상돼 공동점포 운영 지역으로 선정됐다. 이번 공동점포는 KB국민은행의 양주고읍점, 신한은행의 영주지점을 공유하는 형태로 운영된다.

KB-신한 공동점포는 같은 점포 내 창구와 금고 등 양 은행이 개별 영업에 필요한 공간은 별도로 운영한다. 객장과 자동화코너, 주차장 등 고객 이용공간은 신한은행과 공유한다. △여수신 △외환 △금융투자상품 가입 등 일반 영업점에서 이용할 수 있는 모든 금융서비스를 제공하고 영업시간도 동일하게 운영한다.

KB국민은행 관계자는 "은행 간 공동점포 도입을 통해 디지털 취약계층의 오프라인 점포 이용 편의성이 향상되길 기대한다"며 "앞으로도 미래 금융환경의 변화에 대응한 다양한 영업점 운영모델 개발·도입을 통해 금융소외계층을 비롯한 은행 고객 모두의 편의성을 제고할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

신한은행 관계자는 "고령층 등 금융소외계층의 불편함을 최소화하고 은행의 사회적 역할을 수행하겠다"며 "지역과 점주를 고려한 오프라인 채널 접근성 확대로 고객의 금융 접근성과 은행 업무 편의성 제고를 위해 노력하겠다"고 말했다.