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2일 카카오보빌리티는 "택시 수수료 체계 전면 개편을 위해 택시 기사들의 의견을 수렴하는 긴급 간담회를 개최하기로 했다"며 "카카오모빌리티는 수렴한 의견을 바탕으로 전면적인 수수료 체계 개편에 나설 것"이라며 계획을 밝혔다.
이는 같은 날 윤석열 대통령이 서울 마포구에 위치한 북카페에서 주재한 비상경제민생회의 때 "카카오의 택시에 대한 횡포는 매우 부도덕하다"고 질타한 후 나온 결과이다. 윤 대통령은 "소위 약탈적 가격이라고 해서 돈을 거의 안 받거나 아주 낮은 가격으로 해서 경쟁자를 다 없애버리고, 시장을 완전히 장악한 다음에 독점이 됐을 때 가격을 올려서 받아먹는 것"이라며 카카오모빌리티를 지적했다.
이에 대해 카카오모빌리티는 최근 제기된 여러 의견을 경청하며 무겁게 받아들인다며 "내부적으로 사업 모델 혁신을 거듭 고민해왔으며 업계 및 국민 목소리와 질책을 전달해준 것으로 생각하겠다"고 전했다. 이어 "택시 업계와 간담회를 개최해 수수료 개편을 포함한 택시 서비스 전반을 논의하고 택시 기사·승객·정부의 목소리를 경청하고 모두가 더 만족할 수 있는 서비스로 개편하겠다"고 덧붙였다.
한편 카카오모빌리티는 금융감독원에게 매출을 부풀렸다는 의심을 받고 있다. 다만 카카오모빌리티는 가맹사업 면허를 가진 자회사, 택시업체와 3자 계약 형태로 계약이 이루어진 것에 대해 별개의 계약이라며 반박하고 있다.
