정부 “슈링크플레이션, 소비자 기만…용량 변경 알려야”

5개 부처·소비자원, 편법 인상 방지
가공식품 실태조사·신고센터 운영

조홍선 공정거래위원회 부위원장이 22일 한국공정거래조정원에서 '슈링크플레이션 대응 관련 간담회를 열고 발언하고 있다./제공=공정거래위원회

가격은 그대로 둔 채 용량을 줄이는 꼼수 인상인 '슈링크플레이션'과 관련 소비자들에게 정보제공을 강화하는 정부 방침이 세워졌다. 특히 사업자가 단위가격·용량·규격 등 변경시 소비자에게 정확한 정보를 제공하도록 유도하기로 했다.

조홍선 공정거래위원회 부위원장은 22일 슈링크플레이션 관계부처, 소비자단체, 한국소비자원과 간담회를 열고 "슈링크플레이션은 실질적인 가격인상을 감춘 일종의 기만적 행위로, 소비자신뢰를 저해할 수 있다는 점에서 그 심각성이 엄중하다"며 이같은 대책을 발표했다.

먼저 소비자원은 73개 품목으로 구성된 슈링크플레이션 관련 209개 가공식품에 대한 실태조사를 11월말까지 진행하고, 내달 초 결과를 발표한다. 또 조사대상 품목에 포함되지 않은 정보를 수집하기 위해 23일부터 한국소비자원 홈페이지에 슈링크플레이션 신고센터를 설치해 대국민 제보를 접수할 예정이다.

이외에도 소비자원 참가격 사이트는 소비자가 가격변동 정보뿐만 아니라 중량변동 정보까지 공개해 슈링크플레이션 정보를 상시로 확인할 수 있도록 개편한다.

소비자원은 사업자와 자율협약 체결을 추진해 단위가격·용량·규격 등을 변경할 경우 사업자가 스스로 소비자에게 정확하게 정보를 제공하도록 유도할 방침이다.

조 부위원장은 "소비자들이 실질적 물가인상에 대한 정확한 정보에 기반해 합리적 선택을 할 수 있도록 하는 것이 그 어느 때보다 중요한 시기"라며 "소비자단체 등 민간에서 정부에 건의하는 사항들은 정책에 신속히 반영될 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 강조했다.

한편, 이날 참석한 기획재정부·농림축산식품부·산업통상자원부·해양수산부·식약처 5개 부처도 식품·공산품 등 다양한 품목에서의 편법 인상을 방지하고 보다 정확한 정보 제공을 통한 소비자 권익 보호를 위해 적극 협력할 방침이다.