“수수료 낮추고 지역소비 늘리고”…구미형 ‘착한 플랫폼’ 뜬다

구미사랑상품권·먹깨비·구미토미콜 ‘삼각편대’…골목상권에 활력
먹깨비 누적 매출 386억원·주문 150만 건…경북 공공배달앱 1위

배달앱 먹깨비 홍보 포스터.

경북 구미시가 공공배달앱 '먹깨비'와 통합 브랜드콜택시 '구미토미콜'을 앞세워 소상공인의 플랫폼 비용 부담을 낮추고 지역 자금의 역외 유출을 막는 데 힘을 쏟고 있다.

민간 플랫폼보다 낮은 수수료와 지역화폐 연계 혜택을 내세운 두 플랫폼을 통해 소상공인의 실질적인 수익을 높이고 시민에게는 이용 편의를 제공하는 지역경제 선순환 구조를 구축한다는 구상이다.

18일 구미시에 따르면 공공배달앱 먹깨비는 지난 7월 말 기준 가맹점 3950곳, 회원 5만7875명을 확보했다. 누적 매출액은 386억원, 누적 주문 건수는 150만건을 넘어서며 경북 공공배달 플랫폼 가운데 가장 높은 실적을 기록하고 있다.

2021년 서비스를 시작한 먹깨비의 중개수수료는 1.5%다. 가입비와 광고료도 없어 평균 주문액 2만5000원을 기준으로 민간 배달앱보다 주문 한 건당 평균 4187원을 절감할 수 있다.

올해 1월부터 7월까지 매출액은 89억원으로 지난해 같은 기간보다 50% 증가했다. 주문 건수도 33만 건으로 전년 동기 대비 42% 늘었다.

구미사랑카드 결제 지원으로 소비가 지역 상권에 다시 돌아오는 구조를 만든 것이 성장 요인으로 꼽힌다. 민간 배달앱보다 먹깨비의 판매가격이 높을 경우 앱으로 신고하면 3000원 할인쿠폰을 지급하는 '최저가 보장 신고센터'도 운영해 가격 경쟁력과 소비자 신뢰를 높이고 있다.

시는 신규 가입자 3000원 할인과 매주 수·토요일 정기 할인행사를 진행하고 있으며, 앞으로 지역축제와 연계한 할인행사도 확대할 계획이다.

구미토미콜은 호출 수수료 없이 전화 호출 서비스를 제공한다./구미시

지난 7월 1일 출범한 구미토미콜은 대형 택시 플랫폼보다 저렴한 회비를 적용하고 호출 수수료를 없애 택시기사의 수익을 보호하고 있다. 앱뿐만 아니라 전화로도 호출할 수 있어 고령층 등 디지털 취약계층의 이용 편의도 높였다.

특히 기존에는 지류형 구미사랑상품권만 택시요금 결제에 사용할 수 있었지만, 개인·법인을 포함한 구미지역 모든 택시에서 카드형 구미사랑상품권을 사용할 수 있도록 서비스를 확대했다.

시는 올해 구미사랑상품권 1682억원을 발행하고 지역 소비 촉진 정책도 강화하고 있다. 외지 관광객이 지역 숙박업소를 이용하면 숙박비에 따라 2000원에서 6000원 상당의 상품권을 환급하는 사업도 경북 최초로 시행하고 있다.

관외 이용객이 파크골프장을 이용할 때 지역에서 소비한 5만원 이상의 영수증을 입장권으로 활용할 수 있도록 하고, 파크골프와 숙박·음식·관광을 연계한 '1박 2일 패키지 프로그램' 개발도 추진 중이다.

시는 구미사랑상품권과 먹깨비, 구미토미콜 등 지역 모바일 서비스를 한곳에서 이용할 수 있도록 '구미시 앱포털'도 운영하며 시민 접근성을 높이고 있다.

김장호 구미시장은 "민선 9기는 골목상권과 소상공인 지원을 중심으로 민생을 최우선 가치로 삼고 있다"며 "대규모 투자유치 성과가 골목경제까지 확산하도록 '지역경기살리기위원회'와 '골목상권지원단'을 구성해 체감형 지원체계를 구축하겠다"고 말했다.