인공지능 '누구'로 백신 접종 후 이상반응 모니터링
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SKT는 충청남도와 광역 지자체 최초로 코로나19 백신 접종을 돕는 ‘누구 백신 케어콜’ 운영 협약을 맺었다고 4일 밝혔다. SKT와 충청남도의 누구 백신 케어콜 업무 협약은 충남 아산시와 광주광역시 광산구 등 시군구 단위 지자체와 협약에 이은 결과로 SKT는 지속적으로 적용 지자체를 늘려갈 계획이다.
누구 백신 케어콜은 SKT의 인공지능 ‘누구’(NUGU)가 전화를 통해 코로나19 백신접종 대상자에게 접종 일정을 사전에 안내하고 접종 후 이상반응 증상 발현 여부를 모니터링하는 시스템이다.
접종 대상자가 안심하고 백신 접종에 참여할 수 있도록 대상자에게 백신 접종 후에 주요 정상적인 면역반응에 대한 안내와 이상 증상에 대한 조치 방법을 전달한다.
SKT는 올해 3분기부터 충청남도의 3~4분기 백신접종 대상자 약 123만3000명을 대상으로 누구 백신 케어콜 서비스를 제공할 예정이다.
SKT와 충청남도는 전화만으로 누구나 사용 가능한 누구 백신 케어콜이 어르신 등 디지털 소외 계층에게 백신 접종 정보를 손쉽게 제공하는 것은 물론 방역 현장의 업무 경감에도 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
유영상 SKT MNO사업부장은 “누구 백신 케어콜이 코로나19를 극복하는 데 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 SK텔레콤의 AI기술이 사회 전반의 ESG 가치 창출에 기여할 수 있는 방안을 지속 발굴하겠다”고 말했다.
