“충성 고객 잡아라”…PLCC 힘 쏟는 카드사들

브랜드 충성 고객, 카드로 유입
제휴 통해 상품 출시 비용 줄여
카드사, 실적 부진 타개 대응책

카드사들이 상업자 표시 신용카드인 PLCC 시장 공략에 힘을 쏟고 있다. 유명 브랜드와의 제휴를 통해 상품 출시 비용을 줄일 수 있고, 해당 기업 브랜드의 충성 고객을 카드 고객으로 유입할 수 있어서다. 조달 금리 상승으로 실적 부진의 늪에 빠진 카드사들로선 수익성 방어를 위한 대응책이다. 다만 PLCC는 범용성이 떨어져 휴면 카드를 양산할 수 있다는 우려가 나온다.

23일 카드업계에 따르면 최근 신한카드와 KB국민카드, 우리카드 등은 각각 유통 기업 및 글로벌 호텔체인과 손잡고 PLCC를 잇따라 출시했다.

신한카드는 9월 20일 CJ올리브네트웍스와 함께 'CJ ONE 프리즘 신한카드'를 출시했다. CJ ONE 포인트를 최대 30% 적립해주는 특별 적립서비스와 최대 3% 적립해주는 일반 적립서비스를 제공한다.

KB국민카드는 쿠팡과 제휴해 전월 실적과 상관 없이 2%를 기본 적립(월 2만원 한도)해주는 '쿠팡 와우 카드'를 10월 중순에 선보였다. 우리카드는 이달 16일 글로벌 호텔체인 그룹 아코르와 함께 '올 우리카드 인피니트'와 '올 우리카드 프리미엄'을 내놓았다.

카드사들의 PLCC 경쟁은 '1석 2조' 효과를 노릴 수 있기 때문이다. 상품 출시 비용은 낮추고, 제휴사의 충성도 높은 고객을 자사로 유치할 수 있다. PLCC는 상업자 표시 신용카드로, 제휴 브랜드의 특정 혜택을 집중 제공하면서 협업사 간 비용 부담과 수익 배분, 데이터 활용 등이 이뤄진다.

유의동 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 지난 7월 말 기준 국내 PLCC 발급 건수는 733만8677장으로 전년 동기 대비 24.6% 증가했다. PLCC 시장 점유율 1위사는 현대카드다. 전체 PLCC카드 가운데 발급 건수 기준 상위 10개 카드 중 9개가 현대카드에서 출시한 것으로 나타났다.

일각에선 부작용을 우려하는 시선도 있다. 범용 혜택보다 제휴 브랜드의 특정 혜택을 제공하기 때문에 브랜드 충성도가 사라지면 휴면카드를 양산할 수 있다는 지적이 제기된다. 방치된 카드가 범죄에 악용될 수 있고, 환경 오염 문제 등을 고려해야 한다는 이유에서다. 여신금융협회에 따르면 올 9월 말 기준 휴면카드는 1716만3590장으로 1년 전보다 16%가량 증가했다.

카드업계 관계자는 "PLCC는 비용을 절감할 수 있고 제휴사 브랜드의 충성도 높은 고객을 카드 회원으로 확보할 수 있어 카드사들의 실적 부진을 타개할 수 있는 방안 중 하나"라며 "PLCC를 출시한 카드사들은 혜택 범위를 넓히고 장기적인 협업을 통해 휴면카드 전환을 방지하기 위한 방안도 강구하고 있다"고 말했다.