카카오모빌리티, 해외차량호출 서비스 최다 이용 국가 ‘베트남’

카카오 T 해외이동서비스 인기국가 상위 5개국./제공=카카오모빌리티

카카오모빌리티는 모빌리티 리포트 홈페이지를 통해 카카오 T의 다양한 해외 이동 서비스 데이터를 공개했다고 29일 밝혔다.

한국관광공사 출입국 통계에 따르면 정부의 코로나 엔데믹 공식 선언 다음 달인 올해 7월부터 매월 100만명이 넘는 외국인 관광객이 한국을 방문하고 외국으로 출국하는 한국인 관광객 수도 매월 200만명 이상을 기록하고 있다. 해외 이동 수요가 코로나 이전 수준으로 빠르게 회복 중이다.

카카오 T 앱으로 해외에서 차량을 호출할 수 있는 '해외차량호출 서비스'는 엔데믹 시대를 맞아 지속적으로 성장세를 보였다. 이 중 해외차량호출 서비스 이용이 가장 많았던 지역은 베트남으로, 2023년 1~3분기 누적 이용량이 전년 동기간 대비 7배 이상 성장한 것으로 나타났다. 일본의 경우에는 지난 해 10월 비교적 늦은 시점에 무비자 입국을 허용함에 따라 2023년 1월 한달 간 호출량이 2022년 전체 호출량을 넘어서며 가파른 상승곡선을 보였다.

카카오 T 해외차량호출 및 괌택시 데이터를 분석한 결과, 이용자들이 차량 호출?예약 서비스를 가장 많이 이용한 상위 5개 국가는 베트남, 일본, 괌, 태국, 싱가포르 순으로 나타났다. 카카오 T의 해외 이동 서비스에서 도착지로 지정된 곳들을 카테고리별로 추가 분석한 결과 각 나라별로 여행을 즐기는 특성에 따라 상이한 이동 패턴이 나타난 것으로 확인돼 눈길을 끌었다. 베트남에서는 쇼핑 일본에서는 공항, 기차역 등 교통 관련 시설, 괌은 호텔 카테고리가 각각 가장 높은 순위를 차지했다.

한국을 방문한 외국인들의 카카오 T 앱 사용을 분석한 결과, 음악·영화·게임 등 다양한 콘텐츠를 통해 한국 문화가 세계적으로 알려지면서 관광객들의 방문지도 다양해지고 있는 것으로 나타났다. 특히 K-POP 가수들의 촬영지로 유명한 용마랜드, BTS 버스 정류장으로 유명한 주문진 해변 인근, BTS 화보 촬영지인 전라북도 완주군의 아원 고택 등은 대중교통으로는 접근이 용이하지 않아 외국인 택시 이용의 편리성이 더욱 중요해지고 있다고 분석했다.

이러한 트렌드에 맞춰 카카오모빌리티는 최근 해외 앱 연동, 해외 결제수단 도입 등을 통해 외국인 관광객이 국내 이동 시 택시를 편리하게 이용할 수 있도록 지원하고 있다. 아직 서비스 초기 단계지만 이러한 사용자 분석을 통해 외국인 방문객이 편리한 이동을 통해 다양한 여행지를 경험할 수 있는 환경을 구축할 계획이다.

류긍선 카카오모빌리티 대표는 "카카오모빌리티는 올 한 해 카카오 T로 전 세계 37개국에서 현지 이동수단 이용이 가능하도록 해외차량호출 서비스를 확장하고, 알리페이 등 중국 앱 연동, 해외발급카드 결제수단 추가 등으로 글로벌 서비스를 확대 제공해 왔다"며 "향후에도 모빌리티 리포트 발행을 통해 다양한 글로벌 이동의 트렌드를 분석하고 해외를 방문하는 국내 이용자는 물론 한국을 방문하는 외국인 방문객들의 편리한 이동을 돕는 혁신적인 서비스를 지속적으로 만들어나갈 것"이라고 전했다.