“이제 줄서지 마세요”…롯데마트, 와인 큐레이션 플랫폼 ‘보틀벙커 앱’ 론칭

롯데마트가 보틀벙커 오프라인 매장과 연계한 와인 큐레이션 플랫폼 서비스 '보틀벙커 모바일 앱'을 론칭했다.

롯데마트의 와인 매장 '보틀벙커'를 모바일로 만날 수 있다.

롯데마트는 보틀벙커 오프라인 매장과 연계한 와인 큐레이션 플랫폼 서비스 '보틀벙커 모바일 앱'을 공식 론칭한다고 21일 밝혔다.

우선 앱에서 실시간으로 매장 재고를 확인하고 예약을 통해 매장에서 즉시 수령할 수 있는 '스마트 픽업' 서비스를 도입했다. 그동안 매장 전화문의의 70% 이상이 재고 문의였던 점을 반영해 실시간으로 쉽고 빠르게 원하는 상품을 찾을 수 있도록 앱과 재고 시스템을 연결해 고객 편의성을 증대시켰다.

또한 앱에서 찾는 상품의 매장 진열 위치도 확인할 수 있다. 매장 상품 프라이스카드의 QR코드를 통해 와인 상세정보도 알 수 있다.

와인 매장 방문의 중요 이유 중 하나인 '직원의 상품 추천'도 반영해 앱 사용자의 구매 기록과 상품 검색 기록을 바탕으로 개인 맞춤 추천 기능도 도입했다.

콘텐츠도 담았다. 보틀벙커 MD(상품기획자)들은 음식, 시즌, 상황별 어울리는 와인 큐레이션 콘텐츠와 '이달의 추천와인'에서 매달 와인을 추천한다.

주별로 보틀벙커에서 시음할 수 있는 '테이스팅 탭 리스트'도 앱으로 공지한다.

최정원 보틀벙커팀 앱 기획 담당은 "와인 취향을 찾아가는 과정을 더 쉽고 재미있게 경험할 방법을 고민하며 보틀벙커 앱을 기획했다"며 "앞으로 보틀벙커 앱을 통해 더욱 재미있는 콘텐츠와 다양한 혜택 및 이벤트를 선보일 예정"이라고 전했다.

한편 보틀벙커는 지난해 말 서울 잠실 제타플렉스에서 처음 문을 연 이후 경상 지역과 호남지역에 2~3호점을 열었다.