롯데마트, ‘요리하다’ 재출시 1주년 기념 유튜브 영상 공개

시상식 콘셉트 '요리하다 러버즈 어워즈'…이색적인 고객과 상품 소개

롯데마트 요리하다 러버즈 어워즈

롯데마트는 간편식 자체 브랜드(PB) '요리하다' 재출시 1주년 기념 콘텐츠 '요리하다 러버즈 어워즈'를 지난 19일 롯데마트 공식 유튜브 채널에 공개했다고 20일 밝혔다.

'요리하다' 브랜드 개편 이후 1년 동안의 고객 성원에 대한 감사와 함께 요리하다의 맛과 품질을 진정성 있게 전달할 수 있는 가장 효과적인 방법은 단골 고객의 경험담이라고 판다하고 고객 참여형 콘텐츠로 기획했다는 설명이다.

실제로 약 1년간의 요리하다 판매 데이터를 살펴보니 '요리하다' 같은 상품을 100회 이상 재구매한 고객, 97가지 요리하다 품목을 구매한 고객 등 단골 고객이 존재했다. 또한 요리하다 매출은 약 25% 증가했고, 신규 고객도 약 40% 늘어났다.

'요리하다 러버즈 어워즈'는 시상식을 콘셉트로 특별한 구매 고객과 1년 동안 다양한 성과를 기록한 요리하다 상품들을 소개한다. 최다 리뷰상은 '요리하다 쫄깃한 찹쌀 탕수육'이 수상했다. 8000건 이상의 리뷰를 기록하며 요리하다 제품 중 가장 많은 칭찬 리뷰를 받았다. 특별한 고객으로는 '요리하다 미역국'을 131번 재구매한 고객, 요리하다 라면 3개 품목을 434개나 구매한 고객 등을 선정했다.

이의섭 브랜드전략팀 마케팅담당자는 "이번 콘텐츠를 진행하는 과정에서 요리하다를 아끼고 응원해준 고객들에게 큰 감명을 받았다"면서 "향후에도 고객과 함께할 수 있는 다양한 콘텐츠를 기획해 롯데마트의 다양한 브랜드와 상품을 재밌고 효과적으로 전달하겠다"고 말했다.