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카카오 클래스는 카카오의 다양한 서비스 플랫폼 활용 노하우를 교육받을 수 있는 프로그램이다. 카카오와 제주창조경제혁신센터가 2016년부터 공동으로 운영 중이다.
지난해까지 약 6400여명의 지역 소상공인과 스타트업이 카카오 클래스를 통해 비즈니스의 디지털 전환을 이뤄냈으며, 2021년에는 OECD가 진행하는 중소기업의 디지털화 지원 이니셔티브(D4SME) 회의에서 성공적인 소상공인 디지털 전환 교육 프로그램으로 소개됐다.
올해 카카오 클래스는 전국 지역사업자와 소상공인들이 참여할 수 있도록 전국 12개 지역의 창조경제혁신센터와 함께 참가자를 모집하고 교육을 운영한다.
카카오 클래스는 카카오톡 스토어 사업자들을 위한 실전 중심의 커리큘럼으로 구성됐으며 △카카오톡 스토어 성공 전략 세우기 △매출을 높이는 상품 등록 가이드 △첫 방송부터 매출내는 카카오쇼핑라이브 실전 노하우 △AI로 스마트하게 운영하는 내 스토어 등 실무 중심의 전문가 교육을 받을 수 있다.
특히 올해는 온라인과 오프라인 과정이 함께 진행되며, 온라인 과정은 톡 스토어(톡딜) 사업자라면 누구나 수강 가능하다. 입문 강의는 소상공인 비즈니스의 특성을 고려해 온라인 방식으로 진행되며, 모집 기간은 8월 31일까지다. 온라인 과정 수료자에게는 디지털 전환 교안과 함께 9월 말 진행될 톡 스토어 기획전 참여 기회가 제공된다.
9월에는 전국 5개 권역별로 찾아가는 오프라인 카카오 클래스도 운영한다. 권역별 오프라인 교육은 펜데믹 이후 처음 진행되는 프로그램으로, 지역 소상공인들이 현장에서 전문가 교육과 함께 실질적인 비즈니스 역량을 높일 수 있도록 마케팅 지원 커리큘럼으로 구성될 예정이다.