고객센터도 오전 7시부터 2시간 일찍 열어
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SR은 13일 수능일 오전 5시부터 특별수송대책본부를 운영한다고 11일 밝혔다.
SR은 수능 당일 첫차부터 시험실 입실 마감시간인 오전 8시10분 사이에 이례사항이 발생할 경우 긴급투입할 SRT 열차 1편성을 비상대기시킨다.
또 열차 운행구간에 인접한 시험장 소음발생을 방지하기 위해 영어 듣기평가 시간인 오후 1시 10분부터 25분 간 지상구간을 운행하는 열차는 서행 운전한다.
이와 함께 열차 지연으로 인해 수험생이 불편을 겪지 않도록 고객 승하차정리 및 정시출발에 철저히 대비한다. SRT 승차권을 사전에 구매하지 못했거나 분실한 수험생이 열차에 승차한 경우 수험표 소지 시 부가운임을 면제받을 수 있다.
수서역 등 SRT 주요 역에는 안내직원을 집중 배치하며, SR고객센터도 오전 7시부터 2시간 일찍 운영해 수험생의 열차 이용에 불편이 없도록 안내를 지원한다.
이종국 SR 대표이사는 "수능 수험생 모두 좋은 성과를 얻길 바란다"며 "수능일 원활하게 SRT를 이용할 수 있도록 모든 임직원이 수험생 지원에 최선을 다하겠다"고 말했다.














