대한항공·아시아나, 15일부터 스타링크 무료 와이파이…통합전 서비스 확대

대한항공 4대·아시아나 10대 우선 적용
OTT·온라인게임 등 가능…통화는 제한

대한항공과 아시아나항공은 15일부터 스타링크 기반의 무료 기내 와이팡 서비스를 시작한다고 11일 밝혔다. /각 사

대한항공과 아시아나항공이 오는 15일부터 스타링크 기반의 무료 기내 와이파이 서비스를 시작한다. 12월 통합 항공사 출범을 앞두고 초고속 기내 인터넷 서비스를 확대하며 고객 서비스 강화에 나선다.

11일 대한항공과 아시아나항공은 이번 달 15일부터 스타링크의 저궤도 군집위성(LEO)을 활용한 기내 와이파이 서비스를 일부 항공편에서 무료로 제공한다고 밝혔다.

대한항공은 개조를 마친 에어버스 A350-900 3대와 보잉 777-300ER 1대 등 총 4대에 우선 서비스를 적용한다. 해당 항공기는 미주·유럽·동남아 등 중장거리 노선을 중심으로 투입되며 일부 단거리 노선에도 배치된다.

아시아나항공은 에어버스 A350-900 9대와 A330-300 1대 등 총 10대에서 먼저 서비스를 시작한다. 이들 항공기 역시 미주와 유럽, 동남아 등 중장거리 노선에 주로 투입된다.

양사의 스타링크 기반 기내 와이파이는 좌석 등급과 관계없이 무료로 제공된다. 승객은 휴대전화와 태블릿 등 전자기기를 비행기 탑승 모드로 전환한 뒤 각 항공사의 기내 와이파이 네트워크에 접속하면 된다.

대한항공은 탑승권에 기재된 승객 이름과 좌석번호를 입력한 뒤 광고를 시청하면 이용할 수 있다. 아시아나항공도 기내 와이파이 네트워크에 연결해 광고를 시청하면 인터넷 사용이 가능하다.

스타링크의 저궤도 위성망을 활용해 기존 기내 인터넷보다 빠르고 안정적인 연결 환경을 제공하는 것이 특징이다. OTT 동영상과 음악 스트리밍을 비롯해 웹 검색, 메신저, 온라인 게임을 이용할 수 있으며 대용량 파일 전송과 클라우드 기반 협업 도구도 사용할 수 있다.

다만 다른 승객의 편의와 항공 보안 등을 고려해 인터넷 기반 음성·영상 통화와 SNS 라이브 방송 등 일부 기능은 제한된다.

대한항공은 2027년 말까지 운항 중인 대부분의 자사 항공기로 스타링크 서비스를 확대할 계획이다. 개조가 완료되지 않은 항공기에서는 당분간 기존 유료 기내 와이파이 정책을 유지한다. 아시아나항공도 남은 A350-900과 A330-300을 시작으로 보유 항공기에 스타링크 서비스를 순차적으로 확대한다.

대한항공 관계자는 "통합 항공사 출범 이후 더 많은 승객들이 보다 빠른 기내 와이파이를 무료로 이용할 수 있도록 관련 작업을 신속하게 진행할 계획"이라고 밝혔다.

아시아나항공 관계자는 "고객들이 하늘 위에서도 제약 없는 초고속 인터넷 서비스를 무료로 경험할 수 있도록 장비 설치 및 개선 작업에 만전을 기하고 있다"며 "스타링크 서비스 도입을 통해 통합 항공사 출범에 발맞춰 차별화된 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다.