롯데렌터카, 전기차 장기렌터카 풀케어 ‘EV 퍼펙트플랜’ 리뉴얼 출시

/제공 = 롯데렌탈

롯데렌탈은 전기차 장기렌터카 풀케어 프로그램 ‘EV 퍼펙트플랜’을 확대한다고 14일 밝혔다.

EV 퍼펙트 플랜은 이번 리뉴얼을 통해 기존 기본 소모품 교체 및 내부소독, 스크래치 제거 서비스에 더 강력한 서비스와 혜택을 추가했다. 롯데렌탈에서 전기차 장기렌터카 이용 고객이라면 별도 비용없이 자동 가입되며, 개인·법인 구분없이 혜택을 제공한다. 이 서비스는 연 1회 전문 정비사가 방문해 전기차 배터리를 점검하고 차량의 기본 기능 점검 등을 무상 제공한다.

전기차 배터리 수명과 잔존가치를 진단·평가하는 서비스를 배터리 전문기업 LG에너지솔루션의 솔루션을 이용해 제공한다. 배터리의 상태 분석을 통해 전문정비사가 배터리 진단 결과, 충전습관과 노후도 등 배터리에 대한 전반적인 정보를 전달할 예정이다.

롯데렌탈은 지난해 LG에너지솔루션과의 업무협약을 통해 롯데렌터카 고객만을 위한 배터리 진단 서비스를 제공하고 있다.

전문 정비사 방문 시 공기압 보충부터 차량 기능 점검까지 업그레이된 무료 방문 정비가 제공된다. 에어컨필터, 와이퍼, 워셔액 등 기존 소모품 3종 교체를 제공하던 것에서 이번 리뉴얼 이후부터는 타이어 공기압 보충 및 점검, 등화장치, 시동용배터리, 브레이크 오일, 부동액 등의 점검을 추가했다.

이외에도 ‘신차장멤버십’ 앱으로 간편 신청하는 IoT 타이어 관리 서비스가 제공된다. 타이어 교체 주기에 맞춰 알림을 제공하고, 롯데렌터카 신차장멤버십 앱을 통해 예약, 인근 공업사에서 타이어 교체를 받을 수 있다.

고객의 편리한 전기차 이용을 돕기 위한 서비스도 마련했다. 장거리 이동이 부담스러운 전기차 개인고객 사용자를 위해 무료로 최대 288시간 쿠폰팩으로 카셰어링, 렌터카 이용이 가능하다. 롯데렌탈 자회사 그린카의 카셰어링 및 롯데렌탈 단기렌터카 이용 가능한 쿠폰을 제공한다. 세차 편리성을 위해 ‘신차장멤버십’ 앱에서 세차클링을 예약할 수 있으며, 프로모션 기간 동안 세차 이용시 롯데렌터카 고객에게만 특별 할인이 적용된다.

롯데렌탈은 충전사업자 에스트래픽과의 제휴를 통해 법인 고객 대상으로 약정량 기반의 충전기 무상설치 지원을 진행한 가운데 시중가보다 저렴하게 충전할 수 있는 충전 구독 상품을 신규 출시했다. 이에 대형 법인에게는 이동형 충전 특장차를 통해 무료 긴급 충전 서비스를 제공할 예정이다.

최근영 롯데렌탈 마케팅부문장은 “EV 퍼펙트플랜은 전기차 이용 고객의 배터리 불안감 해소 및 풀케어 정비서비스를 제공할 목적으로 개발했다”며 “편리하고 혁신적인 서비스를 지속 출시해 전기차 차별화 서비스를 제공하고, 미래 모빌리티 플랫폼 시장을 선도하겠다”고 말했다.