김지혜 기자

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홍길동

생활경제부 affinity92@naver.com

안녕하세요. 김지혜 기자입니다.

신협중앙회는 신협 체크카드로 코로나 상생 소비지원금(이하 소비지원금)을 신청할 수 있다고 1일 밝혔다. 코로나 상생 소비지원금은 10월, 11월 월간 신용 또는 체크카드 사용액이 2분기 월평균 사용액보다 3% 이상일 때 3% 초과분의 10%를 1인당 월 10만원까지 현금성 충전금으로 환급해주는 지원금이다. 이때 카드 사용액은 개인이 보유한 모든 카드 사용 실적을 합산한 값이다. 조합창구나 신협홈페이지, 모바일 O..

2021.10.01 09:32

NH농협손보, UN 지속가능보험원칙 가입…"ESG경영 박차"

NH농협손해보험은 유엔환경계획 금융이니셔티브(UNEP FI)가 선포한 지속가능보험원칙(PSI, Principles for Sustainable Insurance)에 가입했다고 1일 밝혔다. PSI는 기후변화 대응과 지속가능한 보험경영문화 확산을 위해 보험사의 경영전반에 지속가능성과 관련된 요소를 접목시키는 내용을 담고 있으며, 전 세계 120여개 보험사가 가입하고 있다. 농협손해보험은 지난달 30일 서울 서대문구 본..

2021.10.01 09:25

와인에 돌봄서비스, 영양제와 맞춤운동까지…한화생명 구독보험 2탄

지난 8월 국내 최초로 구독보험을 선보인 한화생명이 이번에는 와인, 맞춤운동 등 웰니스·헬스케어 취향 맞춤 상품을 출시하며 라인업을 강화했다. 한화생명은 웰니스, 헬스케어 특화 기업들과 제휴를 맺고 와인, 돌봄서비스, 영양제, 맞춤운동 등 고객 취향을 더욱 세밀하게 파고든 라이프스타일 구독 솔루션 ‘라이프플러스 구독보험(무)’의 2차 상품 4종을 출시했다고 1일 밝혔다. ‘구독보험’은 사망, 질병 등 보험금 지급..

2021.10.01 09:10

과잉진료 줄여 보험료 부담 낮춘다…자동차보험 제도개선방안 발표

앞으로 줄줄 새던 자동차보험 과잉진료 폐단이 근절된다. 경상환자의 과잉진료, 객관적인 보험금 지급기준 미비 등으로 자동차보험금 지급이 급증하면서 보험가입자의 보험료 부담도 지속적으로 증가하는 것에 따른 조치다. 금융당국은 국민의 자동차보험 보험료 부담을 낮추고 보장을 강화하기 위한 내용을 담은 ‘자동차보험 제도개선방안’을 추진한다고 30일 발표했다. 제도개선안에 따르면 2023년 1월에 발생한 사고부터 경상환자(..

2021.09.30 15:18

한화생명, 자카르타 아동·여성 복지 증진 지원…'디지털패밀리센터' 운영 MOU 체결

한화생명이 자카르타 아동과 여성의 복지 증진과 가족관계 회복 지원에 나선다. 한화생명은 자카르타주 정부 여성아동가족국과 자카르타의 아동·여성·가족을 위한 디지털패밀리센터의 운영과 인프라 증진에 관한 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. 협약에는 월드비전과 생명보험사회공헌위원회가 함께했다. 지난 29일 자카르타 여성아동가족국 청사에서 진행된 약정식에는 한화생명 인도네시아법인 염경선 법인장과 자카르타 주지사..

2021.09.30 08:48

신한카드, 3000만 플랫폼 기업으로 진화…'신한플레이 언팩쇼' 개최

신한카드가 3000만 회원을 가진 플랫폼 기업으로 진화한다. 신한pLay(이하 신한플레이) 슈퍼앱 전략을 통해 2750만 회원의 현재 규모를 내년까지 3000만명으로 끌어올린다는 계획이다. 신한카드는 지난 29일 서울 중구에 위치한 커뮤니티하우스에서 조용병 신한금융그룹 회장과 VIP들이 참석한 가운데 ‘렛츠 플레이, 페이에 라이프를 더하다’라는 콘셉트로 언팩쇼를 진행했다고 30일 밝혔다. 금융에 생활을 더한 신한플..

2021.09.30 08:37

[2021 금융대상] 우리카드, 통합결제 플랫폼으로 재탄생…경쟁력 강화

우리카드는 디지털금융 시대를 맞아 플랫폼 구축에 여념이 없다. 우선 우리금융그룹과의 시너지 강화를 위해 통합결제 플랫폼으로 구축할 예정이다. 기존 우리은행을 포함해 10개의 그룹 외 은행을 추가해 ‘우리페이 계좌결제 서비스’를 확대할 예정이다. 또한 최대 30만원 신용 한도를 제공하는 ‘소액신용 한도 서비스’도 우리원카드 앱에 탑재했다. 별도의 카드 정보 입력 없이 원클릭만으로 카드 등록으로 오프라인에도 이용할 수..

2021.09.30 06:00

[2021 금융대상] KB손보, 新 의료기법 보장 KB 4세대 건강보험

업계 최초로 신의료기법 등 보장하는 KB손해보험의 ‘KB 4세대 건강보험’은 지난 7월 출시 이후 두달 동안 매출 18억원을 달성했다. 이 상품은 피부를 절개해 병변부위를 육안으로 보는 전통적인 1세대 수술, 수술부위에 작은 구멍을 뚫고 복강경 등을 넣어 카메라로 보며 시행하는 2세대 수술, 내시경 등을 삽입해 진행하는 3세대 수술에 대한 보장과 함께 수술자가 각종 첨단장비가 장착된 로봇을 작동해 시행하는 초정밀..

2021.09.30 06:00

[2021 금융대상] 교보생명, 퇴직연금 원리금비보장형 수익률 1위

교보생명은 퇴직연금 적립금 상위 10개 사업자 중 원리금비보장형(실적배당형) 수익률(2021년 3월 말 기준 직전 1년) 1위에 올랐다. 이는 하나의 제도가 아닌 DB, DC, IRP 전 제도에서 1위를 달성한 것으로 의미가 크다. 교보생명은 계리사·회계사·노수마·세무사·커뮤니케이션 전문가·CFA(국제재무분석사) 등 기업의 퇴직연금 도입을 지원하는 폭넓은 전문가 그룹이 맞춤형 퇴직연금 컨설팅을 제공하고 있다. 매..

2021.09.30 06:00

[2021 금융대상] DB손보 소비자평가단, 상품과 서비스 품질 개선에 노력

DB손해보험은 CEO 주도로 2010년 4월부터 ‘소비자평가단’을 출범시켜 적극적으로 고객의 니즈를 파악하고 상품과 서비스 품질을 획기적으로 개선하기 위해 노력 중이다. 매월 CEO 주관의 ‘소비자평가단 발표회’를 통해 주요 이슈와 문제점, 개선사항을 도출하고 있고, 업계 최초로 ‘소비자정책 자문위원 제도’를 운영해 외부 소비자보호 전문가가 소비자평가단 활동과 발표회에 참여해 고객 서비스 품질 개선 등에 전문성과..

2021.09.30 06:00

[2021 금융대상] 미래에셋생명, 변액보험 신계약 판매고 압도적 1위

미래에셋생명은 지난해에 이어 올해도 변액보험 신계약 판매고 1위를 달성하며 변액보험 강자로서의 면모를 보여주고 있다. 생명보험협회 공시에 따르면 미래에셋생명은 6월까지 변액보험 초회보험료 1조5000억원을 돌파하며 59.4%의 시장점유율을 기록했다. 지난해 52.9%의 시장점유율보다 세가 더 커졌다. 초회보험료는 고객이 처음 납입하는 보험료로 보험업계 성장성을 나타내는 대표적인 지표다. 미래에셋생명은 변액보험 자..

2021.09.30 06:00

[2021 금융대상] 현대카드, 불완전판매 예방·소비자보호 체계 구축 등 고객만족도 UP

현대카드는 전사적으로 소비자보호 목표 아래 불완전 판매 및 금융사기 예방 강화, 금융교육 강화, 소비자보호 체계 구축 등을 통해 고객만족도를 높이고 있다. 우선 지난 3월에는 금소법 안착을 위해 전사 실·본부 ‘소비자보호’ 개선과제 KPI 반영 및 관리 강화에 노력 중이다. 상품개발부터 판매, 콜렉션 등 전 업무 영역에서 소비자 관점의 업무개선을 실시하고, 금소법 코디네이터를 지난 3월부터 양성 중이다. 또한 소..

2021.09.30 06:00

[2021 금융대상] 메리츠화재, 자산운용이익률 상위 4개사 평균 압도

메리츠화재의 최근 3년간 자산운용이익률(채권처분익 제외)은 상위 4개사의 평균을 계속해서 앞서 있다. 2019년에는 3.84%로 상위 4사 평균인 3.05%에 0.79%포인트 앞섰고, 2020년에도 4.02%로 상위 4사의 평균인 2.97%보다 1.05%포인트로 전년보다 차이를 더 벌렸다. 올 상반기에도 3.99%로 3.1%의 상위 4사의 평균에 앞서고 있다. 메리츠화재는 2000년대 후반 이후 기조적인 금리 하..

2021.09.30 06:00

[2021 금융대상] 현대해상, 고객의견 적극 수용…735개 상품·서비스에 반영

현대해상은 ‘고객을 향한 따뜻한 마음과 최상의 서비스로 사랑받는 현대해상’이라는 CS비전 아래 차별화된 고객만족 경영을 펼치고 있다. 특히 적극적으로 고객의 의견을 청취하는 제도인 ‘고객마음 패널’을 통해 수렴된 1006건의 고객제안 중 735개를 채택해 상품과 서비스에 반영하고 있으며, 대표 홈페이지에는 ‘마음 담은 보험이야기’를 통해 소비자에게 유익한 정보를 영상과 이미지로 쉽게 알려주고 있다. 고객 접점과..

2021.09.30 06:00

[2021 금융대상] 한화생명, 고객의 사소한 불편도 해소

한화생명 콜센터는 차별화된 고객관리를 실천하기 위한 선도적인 서비스를 실시하고 있다. 고객의 사소한 불편을 해소하는 서비스를 도입해 고객만족도를 높이고 있다는 설명이다. 우선 ‘보이는 ARS 서비스’를 도입해 ARS 음성 안내 중에도 고객이 원하는 서비스를 쉽고 빠르게 선택할 수 있도록 돕고 있으며, ‘휴대폰 본인인증’으로 연결시간 단축할 뿐 아니라 상담사와 통화연결이 어려울 경우 ‘콜백예약 서비스’ 등으로 고객의..

2021.09.30 06:00