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이 기간 CJ대한통운은 모니터링을 강화하고 인력을 충원하는 한편 현장 자동화로 대응할 계획이다.
특히 터미널과 택배 차량 등 시설과 장비를 사전에 정비해 만약의 사태에 대비하는 한편 배송지원 인력을 추가로 투입해 정시 배송에 노력할 계획이다. 콜센터 상담원 등 필요 인력도 20% 추가 투입한다.
CJ대한통운 관계자는 “올해 추석 물동량이 지난해보다 약 25% 증가할 것으로 예상된다”며 “연휴가 끝난 이후에도 택배 물량이 증가할 가능성이 크기 때문에 여유를 두고 주문하는 것도 좋다”고 말했다.










