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고용노동부와 한국고용정보원은 코로나19에 대비한 비대면 수요 등에 빠르게 대응하고자 HRD-Net에서 새로운 수요자 맞춤형 서비스와 콘텐츠를 14일부터 제공한다고 13일 밝혔다.
이번에 선보이는 HRD-Net은 비대면 시대에 맞춘 비대면 서비스 지원과 이용자 편의성을 높인 것이 특징이다. 코로나19로 비대면 방식에 대한 요구가 증가하는 만큼 기존 대면 훈련상담 외에 ‘온라인 진단·상담’ 시스템을 구축했다.
지금까지는 훈련생이 ’140시간 이상‘ 훈련과정에 참여할 경우 고용센터 상담원과 2주 이내 대면 훈련상담을 진행해 왔지만, 앞으로는 고용센터 방문 없이 HRD-Net 홈페이지와 모바일로도 온라인 진단·상담이 가능해진다.
온라인 진단·상담 대상은 국민내일배움카드 발급자 중 ‘140시간 이상’ 훈련과정에 참여하고자 하는 훈련생이다. 훈련과정 참여시간이 140시간 미만이더라도 훈련생 본인이 희망할 경우 온라인 진단·상담에 참여할 수가 있다.
이번 개편으로 모바일을 통해 지원되는 서비스의 가짓수도 늘어났다. 기존 HRD-Net 홈페이지에서만 가능했던 국민내일배움카드 발급신청과 훈련과정 수강신청이 모바일로 손쉽게 신청할 수 있게 된 것이다. 이밖에 수요자 맞춤형 서비스가 강화돼 ‘청년/구직자/재직자/중장년/여성’에 맞는 생애 단계별로 적합한 훈련과정을 검색할 수 있게 된다.
김민석 고용부 직업능력정책국장은 “이번 개편은 최근 비대면 서비스 추세에 맞춰 훈련생의 접근성과 편의성을 높이는 데 중점을 뒀다”며 “디지털 혁명 시대에 대비해 훈련생이 쉽고 편리하게 평생교육을 준비할 수 있도록 현장 목소리를 반영해 시스템을 지속 발전시켜 나가겠다”고 밝혔다.










