신한카드, 디지털로 지난해 1000억원 비용절감

'디지털 비용절감 인센티브 제도'로 140개 과제 수행
디지털 인증 카드배송은 32억원 비용절감에 최우수상

문동권 신한카드 경영기획그룹장(사진 뒷줄 왼쪽 두번째)과 비용절감 과제를 수행한 직원들이 5일 서울 을지로 신한카드 본사에서 열린 시상식에서 기념 사진을 찍고 있다. 신한카드는 디지털 사내 제안 제도를 활용해 지난해 1000억원의 비용을 절감했다.

신한카드는 ‘디지털 비용절감 인센티브 제도’를 운영해 지난 한해에만 총 140개의 전략적 비용절감 과제를 수행하고 약 1000억원의 비용 절감 성과를 거뒀다고 5일 밝혔다.

‘디지털 비용절감 인센티브 제도’는 매해 본부 또는 부서별 전략적 과제를 직접 도출하고 수행해 지속적으로 비용 효율화를 추진하는 사내 운영 제도로, 실질적인 재무성과 창출·참신성·비용 절감 규모·추진 난이도 등을 종합적으로 고려해 우수 과제를 선정하고 있다.

지난 한해 동안 업무 자동화, 온라인 모집 등의 디지털 전환 영역과 마케팅 프로세스, 일반 경비 등의 비용 효율화 중심으로 140개 과제가 수행됐으며, 이중 ‘디지털 인증 고객 확인을 통한 카드배송 비용절감’이 연간 약 32억원을 절감하며 최우수 과제로 선정됐다. 이 과제는 카드를 배송하기 전 정보 동의 등록 및 고객 실명 확인을 진행해 카드 배송에 드는 비용을 절감해준다.

이 외에도 승인 문자 디지털 채널 전환, AI 컨택센터 구축 및 확장, 디지털 명세서 전환 유치 등의 9개의 과제가 우수 과제로 선정됐다.

신한카드는 서울 중구 을지로에 위치한 신한카드 본사에서 5일 시상식을 개최하고 신한카드 경영기획그룹장 문동권 부사장과 각 과제를 수행한 직원들이 참석한 가운데 이를 격려하는 자리를 가졌다.

신한카드 경영기획그룹장 문동권 부사장은 “신한카드는 디지털 사내 제안제도로 아이디어 활성화뿐만 아니라 열린 조직문화 구축을 통해 전사 혁신 및 전략적·구조적 비용절감을 확산해 나가고 있다”고 말했다.