최신 문화 코드를 담은 콘텐츠 통해 고객 접점 넓혀
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편의점 뚝딱이는 CU가 종합 콘텐츠 스튜디오 플레이리스트와 함께 제작한 15부작 드라마다. 지난달 26일부터 CU 공식 유튜브 채널인 '씨유튜브'를 비롯 인스타그램과 틱톡, 플레이리스트 공식 유튜브 '숏플리' 등 에서 공개되고 있다.
CU는 최신 문화 코드를 담은 콘텐츠를 통해 고객 접점을 넓히고 긍정적이고 차별화된 브랜드 이미지를 형성해 중장기적으로 충성 고객을 확보하겠다는 전략이다.
댓글, 추천 등 시청자의 직접적인 반응을 알 수 있는 SNS 콘텐츠 반응지수(PIS)도 약 80만 건을 기록해 편의점 콘텐츠로는 독보적인 성과를 보이고 있다.
이에 따라 씨유튜브는 편의점 뚝딱이 방영 시작 이후 월간 조회수가 전월 대비 548.2% 높아졌고 구독자 수 역시 단기간에 2만명 이상 늘었다. 연령대별 시청 비중도 다양해졌다. 시청자 3명 중 1명은 18~24세의 Z세대로 여전히 10~20대 시청자의 비중이 가장 높지만 40~50대의 비중도 전편보다 5%p 이상 늘어났다.
CU 관계자는 "편의점을 이용해본 고객이라면 누구나 공감할 수 있는 에피소드를 유쾌하게 풀어낸 것이 편의점 뚝딱이 인기의 비결"이라며 "앞으로도 CU는 완성도 높은 다채로운 콘텐츠로 고객과 좋은 친구처럼 친밀한 소통을 이어갈 것"이라고 말했다.
