'슈팅배송' 등 신규 비즈니스 론칭 등 투자비용 발생 영향
직매입 확대·3월 명품 버티컬 서비스 론칭 등 경쟁력 강화
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24일 SK스퀘어의 공시와 IR자료에 따르면 11번가의 2022년 연 매출액은 전년보다 41% 증가한 7890억원을 기록했다. 이는 11번가 역대 최대 매출액이다. 4분기 매출액도 전년 같은 기간 대비 107%나 증가한 3174억원으로, 역시 역대 최대 분기 매출액이다.
매출액은 크게 늘었지만 영업손실도 커졌다. 4분기 영업손실 455억원을 기록하면서 연간 누적 영업손실 1515억원으로, 전년(694억원)보다 약 두 배가량 적자규모가 확대됐다. 같은 기간 당기 순손실은 1038억원이다.
11번가는 "이커머스 경쟁상황 대응과 지난해 '11번가 2.0' 전환의 초석 마련을 위해 추진한 '슈팅배송' 등 신규 비즈니스 론칭 및 준비과정에서 단기적으로 성장을 위한 필수 투자비용이 발생했다"며 적자 확대 이유를 밝혔다.
다만 매출액의 성장과 함께 지속적인 비용 통제를 바탕으로 분기 손실규모를 적정선에서 유지해 왔고, 그로 인해 지난해 분기별 영업손실률은 4분기에 14.3%로 최저를 기록했다는 설명이다. 11번가의 지난해 분기 영업손실률은 1분기 17.7%, 2분기 31.7%, 3분기 19.1%다.
11번가는 비록 영업손실은 커졌지만 지난해 기반을 잡은 익일배송 서비스 '슈팅배송'과 함께 '애플 브랜드관'을 위시한 디지털 상품 등을 핵심 경쟁력으로 규모를 키우겠다는 전략이다.
'슈팅배송'의 지난해 4분기 거래액은 직전 분기 대비 57% 증가했다. 전년 같은 기간과 비교하면 성장률은 무려 1911%다.
11번가는 고객 수요의 빅데이터 분석에 기반한 상품 선정과 반복 구매 시기 등을 고려한 최적의 매입시기 결정 등 가장 효율적인 방법으로 직매입 사업을 계속해서 확대해 나갈 예정이다.
또한 안정적으로 확대 중인 '우주패스' 멤버십을 통한 차별화된 쇼핑 혜택을 제공하고 '아마존 글로벌 스토어'의 지속적인 해외 직구경쟁력 강화에 집중하고 있다. 다음달에는 프리미엄 시장을 공략한 신규 명품 버티컬 서비스를 선보일 예정이다. 상반기 내 LFFC(Local Fresh Food Center) 기반의 신선식품 버티컬 영역의 서비스도 완성한다는 계획이다.










