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100명 이상의 중국인 단체관광객이 롯데면세점에 공식 입점한 것은 2017년 3월 이후 처음이다. 23일에 이어 24일에도 중국 석도-인천 카페리를 통해 한국을 찾은 270여명 단체가 명동본점을 방문해 향후 유커(중국인 단체 관광객)의 면세쇼핑에 대한 기대감을 높였다.
앞서 중국 정부는 지난 11일 6년 5개월 만에 자국민의 방한 단체관광 비자를 허용했다. 이를 물꼬로 100여 단위의 유커의 면세점 입점이 계속해서 이어질 것으로 보고 있다.
이날 방문한 중국인 단체 관광객들은 약 1시간 동안 롯데면세점 명동본점에서 면세쇼핑을 즐겼다. 라네즈, 메디힐 등 K뷰티 제품과 샤넬, 랑콤 등 글로벌 화장품 브랜드를 주로 구매했고, 감귤 초콜릿과 조미김 등 식품 카테고리도 선호하는 것으로 나타났다.
롯데면세점은 외국인 관광 1번지인 명동 중심부에 위치한 명동본점과 잠실 월드타워점의 쇼핑 인프라를 활용해 고객을 적극적으로 유치한다는 계획이다. 또한 부산과 제주도에 중국, 일본인 대형 단체를 태운 크루즈선의 기항이 잇달아 예정된 만큼 롯데면세점 부산점과 제주점에서도 마케팅 프로모션 준비와 브랜드 개편 등을 위해 분주히 움직이고 있다.
롯데면세점 관계자는 "단체비자 허용 후 중국 여객선이 연이어 한국을 방문하는 등 빠르면 4분기부터 국내 면세업계가 활기를 되찾을 것으로 기대하고 있다"면서 "롯데면세점은 여행상품을 기획하는 단계에서부터 현지 에이전트와 적극적으로 협업에 나서는 한편, 고객 혜택 및 상품구성을 강화해 유커를 맞이할 계획"이라고 말했다.
