구본욱 KB손보 사장, 첫 공식 경영행보…‘회사가치 성장률 1위’ 목표 제시

2일 오전 KB손해보험 본사서 취임식 열어
"불확실성 기회 공존…도전과 혁신 계속"

구본욱 KB손해보험 신임 사장이 2일 공식 취임했다. 구 사장이 취임식 이후 서울 합정사옥에 있는 지역단을 방문해 현장 임직원들과 인사를 나누고 있다./KB손해보험

구본욱 KB손해보험 신임 사장이 2일 '회사가치 성장률 1위 도전'이라는 경영목표를 발표하며 공식 경영행보에 나섰다.

구 사장은 이날 서울시 강남구 KB손해보험 본사에서 취임식을 열고 "불확실성과 기회가 공존하는 시기에 위기를 기회 삼아 담대한 도전과 혁신을 계속해 나갈 것"이라며 경영목표와 구체적인 3가지 경영전략 방향을 직원들에게 제시했다.

우선 '모든 의사결정의 최우선은 고객'이라고 강조했다. 구 사장은 "고객에게 필요한 가장 좋은 상품과 서비스를 제공하고, 고객관점에서 업무 프로세스 및 시스템 재구축이 필요하다"며 "대한민국 손해보험의 새로운 스탠다드를 제시하고 KB손해보험의 생태계를 더 넓고 빠르게 확장해야 한다"고 말했다.

두 번째로는 '본업 핵심 경쟁력 강화'를 제시했다. 세분화된 고객 수요에 대응하기 위해서는 전 사업(bIz) 영역별로 선도적인 신상품 및 인수청약 시스템을 통한 전방위적 영업 지원이 필요하다고 당부했다.

구 사장은 '디지털'도 강조했다. '디지털 퍼스트(Digital First)의 선구자'를 마지막 전략 방향으로 제시하면서 "단순한 기술·서비스 도입을 넘어 Biz 모델과 프로세스 전반을 디지털화 해야 한다"고 주문했다.

또 직원과의 세 가지 약속으로 '울타리를 뛰어넘는 교감 및 소통, 직원이 행복한 회사, 평등한 기회 제공과 공정한 과정 관리'를 제시했다.

구 사장은 취임식 이후 첫 공식일정으로 서울 마포구 합정동에 위치한 지역단과 보상부를 방문해 직원 및 영업가족들과 인사를 나누고 현장의 목소리를 청취했다.