서민금융플랫폼 ‘서민금융 잇다’ 6월 출범…조회부터 대출까지 한번에

대출 승인절차 간소해지고
취업·복지 연계, 채무조정 등 복합상담 서비스 비대면으로 확대

주현 금융위원장이 5일 오전 서울 중구 중앙 서민금융통합지원센터에 방문해 정책서민금융 이용자, 상담센터 직원 등과 함께 서민금융 이용 경험과 애로사항을 청취하고, 올해 서민금융 정책 추진방향을 논의하면서 '서민금융 종합플랫폼'을 6월부터 운영해 나가겠다고 발표했다. / 금융위원회

금융위원회는 민간 및 정책금융상품을 조회부터 대출까지 한 번에 끝낼 수 있는 서민금융플랫폼 '서민금융 잇다'가 오는 6월 출범한다고 5일 밝혔다.

김주현 금융위원장은 이날 서울 중구 중앙 서민금융통합지원센터에서 진행된 현장간담회에서 이용자가 복잡한 상품 중에서 본인에게 꼭 맞는 상품을 비대면으로 찾아주는 '서민금융 종합플랫폼'을 발표하고, 6월부터 운영해 나가겠다고 밝혔다.

서민금융 종합플랫폼은 민간서민금융상품과 정책서민금융상품을 수요자 맞춤으로 이용할 수 있는 상품을 안내하고, 수요자가 상품을 조회·선택하면 보증서 발급부터 대출 시행까지 한 번에 서비스를 받을 수 있도록 한다는 계획이다. 대면으로만 제공해온 고용·복지연계, 채무조정 등 복합상담이 비대면으로도 가능하도록 한 서민금융 전용 플랫폼이다.

금융위는 공공마이데이터를 활용함으로써 자금의 수요자는 복잡하게 수기로 입력할 필요 없이 간편하게 플랫폼을 이용할 수 있다고 설명했다. 금융회사에서 제공하는 민간 서민금융 상품을 우선 안내하고, 이후 이용 가능한 정책서민금융상품의 금리와 한도를 비교해 제공할 예정이다.

현재 2금융권 중심으로 연계돼 온 민간서민금융상품을 새희망홀씨와 사잇돌대출을 포함한 은행권 서민금융상품으로 확대해 이용자들의 선택권을 강화했다. 저신용·저소득 차주를 지원하는 상품 수를 현행 9개에서 20개 이상으로 확대되도록 민간 금융회사에 대한 인센티브를 강화한다.

대출승인 절차도 간소화된다. 기존에는 최저신용자 특례보증 등 서민금융진흥원 직접 보증 상품을 이용하려면 보증서를 발급받은 뒤 해당 상품을 취급하는 협약 금융회사 앱을 일일이 조회해 대출 승인 여부를 확인해야 했다. 하지만 플랫폼에선 보증서 발급 시 대출 승인이 가능한 금융회사 목록 안내까지 한꺼번에 제공하기로 했다.

또 대면으로만 한정됐던 복합 상담(취업·복지 연계, 채무조정 등) 서비스를 비대면으로 확대한다.

김주현 금융위원장은 "앞으로도 금융회사와 서민금융진흥원의 복잡·다기한 상품들 중에서 정책서민금융 이용자가 본인에게 꼭 맞는 상품을 편리하게 찾을 수 있도록 상품과 운영체계의 효율화를 지속 추진해 나가겠다"고 말했다.