대한항공, 장거리 일반석 라면 서비스 중단…“난기류 증가 대응”

"선제적 안전 조치의 일환"
다양한 기내 간식 선보일 계획

대한항공 보잉787-9./대한항공

대한항공이 난기류 증가 추세에 따라 장거리노선 기내 간식 서비스를 리뉴얼한다.

1일 대한항공에 따르면 오는 15일부터 장거리 노선에서 제공했던 일반석 라면 서비스를 중단한다.

대신 서비스 품질을 높이기 위해 기존에 제공되던 샌드위치 외 콘덕, 피자, 핫포켓 등의 다양한 기내 간식을 선보일 계획이다.

대한항공은 난기류 증가 추세에 따라 장거리 노선 간식 서비스를 변경한다고 설명했다. 난기류 발생 수치는 지난 2019년 대비 올해 두 배 이상 늘었다.

라면 서비스는 뜨거운 물 때문에 화상 사고가 빈번하게 발생하고, 일반석의 경우 승객들이 밀집돼 있어 승무원이 뜨거운 물을 부은 컵라면을 한꺼번에 여러 개를 옮겨야 하기 때문에 화상의 위험이 컸다고 대한항공은 설명했다.

대한항공은 지난해 11월부터 일반석 대상 기내 셀프 스낵 바를 도입해 승객이 원하는 시간에 자유롭게 간식을 취식할 수 있도록 서비스를 제공 중이다. 이번 리뉴얼을 통해 셀프 스낵 바 제공 간식 또한 더욱 다양화할 계획이다.

이번 장거리 노선 기내 간식 리뉴얼에 따라 한국 출발편에는 콘덕 또는 피자가, 해외 출발편에는 핫포켓이 탑재된다.

대한항공은 "종합적으로 고려해 난기류로 인한 기내 화상 사고를 방지하고자 한다"며 "글로벌 선도 항공사로서 앞으로도 안전과 고객의 편의 및 만족도를 높일 수 있는 서비스 방안을 지속적으로 모색해 나갈 것"이라고 밝혔다.