대상그룹 “DT 고도화 추진”…글로벌 성장 동력 확보

"새로운 가치 창출 차별화 경험 제공할 것"

대상그룹 관계자가 DT 관련 교육을 하고 있다. /대상그룹

대상그룹이 전사적 규모의 디지털 전환(DT)을 가속화하며 글로벌 성장 동력 확보에 박차를 가한다.

7일 대상그룹에 따르면 대상그룹은 그동안 제품 기획·개발·운영 등 전 단계의 디지털화를 추진 중이다. 이미 빅데이터 분석 플랫폼 'DAYS'를 활용한 DT 프로젝트로 글로벌 김치 마케팅과 B2B 영업 부문에서 매출 증가·업무 생산성 향상 효과를 기록했다.

DAYS는 고객 반응, 매출, 날씨, 각종 경제지표 등 하루 약 600만건의 내외부 데이터를 수집·처리해 소비 트렌드와 시장에 대한 인사이트를 제공한다.

또한 '연구개발 정보 통합 데이터 허브' 구축을 통해 계열사 간 협업을 강화했고 영업사원의 업무 향상을 위한 고객경험관리(CRM) 솔루션 '세일즈포스'를 도입했다.

사내 디지털 역량 확보를 위한 다양한 활동도 펼치고 있다. 임직원 DT 소통 공간 '디지털 정원' 운영과 전 세계 DT 트렌드 흐름 파악·선진 기술 경험을 제공하는 '디지털 캠프' 등이 대표적이다. 최근에는 전 임직원을 대상으로 '데이터 사이언티스트 교육'을 진행했다.

대상그룹은 내년까지 최소 30명 이상의 사내 데이터 사이언티스트를 양성해 데이터 분석 전문가로 성장할 수 있도록 지원할 계획이다.

대상그룹은 제품·운영 혁신, 고객 가치 혁신, 비즈니스 모델 혁신 등 3가지 혁신을 중점 과제로 삼고 한층 더 고도화된 DT를 추진할 계획이다. 이를 통해 새로운 가치를 창출하며 차별화된 고객 경험을 제공하는 글로벌 선도기업으로 나아가겠다는 방침이다.

곽문교 대상홀딩스 DT추진실장은 "앞으로 보다 고도화된 DT로 이전에 없던 새로운 가치를 창출과 차별화 경험을 제공할 수 있도록 전사적 노력을 지속할 것"이라고 말했다.