카카오, 첫 그룹 프라이버시 컨퍼런스…AI 시대 개인정보 보호 강화

카카오·뱅크·모빌리티 등 그룹사 개인정보보호책임자 한자리
이용자 주권·프라이버시 중심 서비스·문화 등 3대 가치 공동 선언
'카나나 인 카카오톡' 정책 공유…AI·규제 변화 대응 논의

카카오는 지난 19일 카카오 판교아지트에서 김연지 카카오 개인정보 성과리더 (앞줄 오른쪽에서 네번째), 양청삼 개인정보위원회 사무국장 (앞줄 오른쪽에서 세번째) 등이 참석한 가운데 각사 개인정보보호 책임자가 한자리에 모여 '제1회 카카오그룹 프라이버시 컨퍼런스'를 진행했다./카카오

카카오가 인공지능(AI) 확산에 따른 개인정보 보호 환경 변화에 대응하기 위해 그룹 차원의 프라이버시 원칙을 마련했다. 기존 그룹사 간 개인정보보호 정기 모임을 컨퍼런스로 확대하고 서비스 기획부터 개인정보 파기까지 전 과정에 프라이버시 원칙을 적용하기로 했다.

20일 카카오는 지난 19일 경기 성남시 카카오 판교아지트에서 '제1회 카카오그룹 프라이버시 컨퍼런스'를 열었다고 밝혔다. 카카오와 카카오뱅크, 카카오모빌리티, 카카오엔터테인먼트, 카카오페이, 카카오엔터프라이즈, 카카오스타일 등 주요 그룹사가 참여했다.

이번 행사에서는 그룹사가 공통으로 적용할 프라이버시 원칙이 제시됐다. 각 사 개인정보보호책임자들은 이용자 주권, 프라이버시 중심 서비스, 프라이버시 문화 등 3대 핵심 가치를 담은 '카카오그룹 프라이버시 공동 선언'을 발표했다. 서비스 기획부터 개인정보 파기까지 전 과정에 안전 조치를 적용하고 임직원이 업무 과정에서 개인정보 보호를 실천하는 문화를 정착시킨다는 방침이다.

AI 서비스 확대에 따른 개인정보 보호 정책도 주요 의제로 다뤄졌다. 카카오는 AI 시대 '카나나 인 카카오톡'의 프라이버시 정책 방향을 설명했다. 카카오뱅크는 금융권의 개인정보 보호 업무를, 카카오엔터테인먼트는 개인정보 처리방침 평가제도 운영 경험을 각각 공유했다.

외부 전문가들은 AI와 개인정보 관련 규제 변화에 대한 대응 방안을 제시했다. 최경진 가천대학교 법과대학 교수는 'AX 시대 바람직한 개인정보보호체계의 방향'을 주제로 강연했다. 고환경 법무법인 광장 변호사는 개정 개인정보 보호법과 정보통신망법에 따른 컴플라이언스 대응 전략을 설명했다.

그룹사 실무자와 보안 담당자들은 패널 토크를 통해 메신저와 금융, 콘텐츠, 모빌리티 등 서비스별 개인정보 보호 사례와 대응 경험을 공유했다. 카카오는 앞으로 그룹사 간 협업을 통해 개인정보 보호 원칙을 실제 서비스와 업무 과정에 적용해 나갈 계획이다.

김연지 카카오 개인정보 성과리더는 "카카오라는 하나의 울타리 안에서 우리가 공유하는 프라이버시 철학이 무엇인지 명확히 하고자 이번 컨퍼런스를 준비했다"며 "개인정보 보호를 단순한 법적 규제 준수로 보지 않고 임직원 인식 강화와 공동체 간 지속적인 협업을 통해 일상에서 함께 실천해 나가겠다"고 말했다.