코웨이, '국가고객만족도' 4관왕…서장원 대표 "변화 이끌겠다"
코웨이는 한국생산성본부가 주관하는 '2026 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 정수기, 침대 매트리스, 헬스케어 안마가전, 렌털케어서비스 부문 1위를 차지하며 4관왕을 올랐다고 9일 밝혔다.NCSI 조사는 기업이 제공하는 제품 및 서비스에 대해 고객 만족도를 측정한 지표로 실제 사용 경험이 있는 고객들이 직접 만족도를 평가한다. 제품 및 서비스에 대한 기대 수준, 품질, 브랜드 가치 등을 측정해 부문별 1위를 발표한다.코웨이는 이번 조사에서..