“보이스피싱 꼼짝마”…금감원, 금융사기 예방 위한 범융권 TF 출범

내부통제 평가제도 도입·신속 대응체계 구축 등 핵심 과제 논의

오픈뱅킹 등 금융산업의 디지털 전환(DT)이 빨라지면서 금융소비자들의 편의성은 높아졌지만, 동시에 보이스피싱 등 금융사기 위험도 커졌다.

이에 금융감독원은 신종 금융사기에 선제적으로 대응하기 위해 범 금융권 공동 태스크포스(TF) 출범했다.

금융감독원은 27일 19개 은행, 13개 협회·중앙회와 함께 금융사기 대응 TF를 구성하고 첫 번째 회의를 개최했다. 금감원에선 김범준 소비자권익보호 부원장보와 금융사기전담대응단 국·팀장, 금융권에서는 금융소비자보호총괄 임원이 참석했다.

이날 회의에선 금융사기에 효과적으로 대응하기 위한 세 가지 핵심과제에 대해 논의했다.

TF는 우선 금융권의 자발적 피해감축 유도를 위해 내부통제 평가제도를 도입하기로 했다. 금융사가 사전 피해예방 노력과 사후 피해구제 결과를 측정할 수 있는 계량·비계량 지표를 개발해 내부통제 평가를 실시한다. 내부통제 평가 결과가 우수한 회사는 모범사례로 공유하고, 미흡한 회사에 대해선 자율개선을 유도하기로 했다.

또 신종 금융사기 수법에 대해선 바로 공유될 수 있도록 신속 대응체계도 구축한다. 현장에서 인지한 금융사기 수법을 적시에 대응하기 위해 협회와 중앙회 등 업권별, 금융사별 전담창구를 지정하기로 했다.

이와 함께 금융소비자 맞춤형 홍보전략을 수립해 온·오프라인을 아우르는 생활밀착형 홍보를 유관기관 등과 공동으로 실시할 계획이다.

금감원은 세 가지 추진과제를 속도감 있게 이행하고, 진행사항을 점검하기 위해 6월 전체회의를 개최한다. 또 신종 사기수법 등 금융권 공동 대응이 필요한 현안이 발생하면 TF에서 신속하게 논의하는 등 TF를 상시 협의체로 운영한다는 방침이다.