롯데쇼핑, 2026년까지 매출 17조원, 영업이익 1조원 달성 목표

김상현 부회장, CEO IR 행사서 6대 핵심 전략 직접 발표

서울 소공동 롯데백화점 본점

롯데쇼핑이 2026년까지 매출 17조원, 영업이익 1조원 달성을 목표로 내세웠다.

롯데쇼핑은 19일 '롯데쇼핑 CEO IR DAY'를 열고 국내 주요 자산운용사 CIO 및 증권사 애널리스트를 초청해 롯데쇼핑의 중장기 실적 목표와 이를 달성하기 위한 핵심 전략을 공개했다.

6대 핵심 전략을 통해 사업부별 시너지를 창출하고 이를 통해 빠르게 변화하는 고객 트렌드에 대응해 '고객의 첫 번째 쇼핑 목적지'라는 비전 달성을 이루겠다는 전략이다.

6대 핵심 전략은 기존 사업부 혁신을 중심으로 한 '핵심상권 마켓리더십 재구축' '대한민국 그로서리 1번지' 'e커머스 사업 최적화&오카도 추진' '부진 사업부 턴어라운드', 신규 성장동력을 고려한 '동남아 비즈니스 확장' '리테일 테크 전문기업으로 전환'이다.

먼저 오프라인의 강점을 살려 고객의 체험을 극대화해 상권별 넘버원 쇼핑 목적지를 구현하는 '핵심상권 마켓리더십 재구축'을 추진한다. 기존 점포 중 본점, 잠실점, 수원점 등 핵심 상권에 위치한 8개의 주요 점포를 전략적으로 먼저 리뉴얼해 상권별 넘버원 점포로 키우고, 성장성과 수익성이 우수한 쇼핑몰 사업에 집중해 2026년 송도점 오픈을 시작으로 광복, 대구 등 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

그로서리 사업도 박차를 가한다. 롯데쇼핑은 지난해 마트와 슈퍼의 통합운영을 통해 안정적인 수익구조를 확보하고, 상품코드 통합을 시작으로 원가 절감 및 품질, 가격 경쟁력을 강화해왔다.

올 하반기에는 특별한 고객 경험 및 전문화된 상품을 선보이는 새로운 형태의 매장을 오픈할 예정이다. 향후에는 통합 차세대 시스템을 구축해, IT·물류 관련 비용까지 추가로 절감해 수익성을 지속 개선해 나갈 방침이다.

e커머스는 롯데 유통의 강점을 살린 특화된 전문몰들을 통한 수익성 중심의 사업전략으로 내실 다지기에 집중한다. 고객의 라이프 스타일을 반영한 뷰티, 럭셔리, 패션, 키즈 카테고리를 중심으로 한 버티컬 전문몰을 강화하고, 지속적으로 상품을 늘려나갈 계획이다. 유통에 특화된 생성형 AI 추진체를 구성해 단계적으로 광고 제작 자동화, AI기반 고객 상담 등 리테일 전반의 효율성을 극대화하는 서비스도 출시할 예정이다.

김상현 롯데쇼핑 대표이사 부회장은 "올 해는 수익성과 효율성 개선에 집중했다면, 내년은 고객중심의 가치를 우리의 핵심 경영철학으로 삼고, '고객의 첫번째 쇼핑목적지'가 되는 해로 만들겠다"면서 "6가지의 핵심 전략을 바탕으로 2026년 영업이익 1조원을 달성할 수 있도록 임직원들과 '원 팀'의 마음으로 최선을 다할 것"이라고 말했다.