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2일 신년사를 통해 진 회장은 "규모와 성과에만 몰두한다면 '고객'이라는 본질을 놓칠 수 있다"면서 "기존의 성공 방식만 고집한다면 미래를 보장할 수 없다. 관행과 안주의 틀에서 벗어나 근본적인 혁신과 도전에 나서야 한다"고 밝혔다.
이어 모든 임직원들에게 담대심소(膽大心小)와 이택상주(麗澤相注)의 마음가짐을 가져달라고 당부했다.
담대심소는 도량은 넓고 크되, 마음은 늘 작은 부분까지 깊이 살핀다는 의미로, 신한금융 임직원도 고객 한 분 한분의 소중한 목소리에 귀기울여달라고 밝혔다.
또한 두 개의 맞닿은 연못은 서로 물을 대어주며 함께 공존하듯이 이택상주의 마음가짐으로 상생 가치를 이뤄나가자고 덧붙였다.
진 회장은 올해 경영 슬로건으로 '고객중심, 일류 신한! 틀을 깨는 혁신과 도전'으로 제시했다.
