고객 피해 규모 500억원 내외로 추산
그룹 차원 조정·경영 혁신 단행 검토
|
29일 큐텐이 배포한 구 대표의 입장문에 따르면 그는 "사태 발생 직후 피해 상황 파악과 피해자 및 파트너사 피해 구제 방안, 티몬과 위메프 양사 경영 정상화 방안을 마련하기 위해 전력을 다 했으며 이 과정에서 모회사 CEO로서 맡은 역할과 책무를 다하려고 백방으로 노력했다"며 "긴급한 상황에 대처하다 보니 입장 표명이 늦어진 점 대단히 죄송하게 생각한다"고 전했다.
이어 구 대표는 고객 피해 최소화와 사태 확산 방지에 집중하기로 각오했다고 밝혔다.
구 대표는 "양사가 파악한 고객 피해 규모는 여행상품을 중심으로 합계 500억원 내외로 추산된다"며 "양사가 현장 피해 접수 및 환불 조치를 실시했고, 지속해서 피해 접수와 환불을 실시해 나갈 예정"이라고 말했다.
그 일환으로 양사에 대한 피해회복용 자금지원을 위해 긴급 유동성 확보에 나서고 있으며 큐텐 보유 해외 자금의 유입과 큐텐 자산 및 지분의 처분이나 담보를 통한 신규 자금 유입도 추진하고 있다는 점을 전했다.
이어 "판매자(파트너사) 피해 규모는 현재 여러 변수 요인으로 인해 정확한 추산이 어렵지만, 양사가 파트너사들과의 기존 정산 지원 시스템을 신속히 복원하지 못하면 판매자 피해 규모가 늘어날 것으로 우려된다"며 "파트너사에 대한 지연이자 지급과 판매수수료 감면 등의 셀러 보상 프로그램을 마련하고, 파트너사 및 금융권 등 관계 기관과의 소통 및 협조 요청을 위해 노력하고 있다"고 덧붙였다.
이번 사태의 수습을 위한 사재 출연의 의지도 밝혔다. 구 대표는 "큐텐은 현재 그룹 차원에서 펀딩과 M&A(인수합병)를 추진하고 있다. 전략상 세부 사항을 공개하지 못하는 점은 널리 이해해주길 바란다"며 "가진 재산의 대부분인 큐텐 지분 전체를 매각하거나 담보로 활용해 금번 사태 수습에 사용하도록 하겠다"고 전했다.
또 "큐텐과 저는 금번 사태에 대한 경영상 책임을 통감하며, 그룹 차원에서 가용 가능한 모든 자원을 동원하고, 개인 재산도 활용해서 티몬과 위메프 양사의 유동성 확보를 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 이어 말했다.
사태 수습 후에는 그룹 차원의 조정과 경영시스템 혁신을 단행, 계열사간 합병을 통한 비용구조 개선과 수익성 중심의 사업구조 전환, 파트너사 조합을 통한 경영과 이사회 직접 참여 등을 적극 검토하겠다는 의사도 전했다.
구 대표는 큐텐의 설립부터 티몬과 위메프, 위시의 인수 합병 등 그동안의 사업 행보를 전하며 "큐텐과 저는 여러 가지 난관에도 봉착했고, 존폐 기로의 역경도 여러 번 극복해 왔다"며 "금번 사태로 인해서 포기하지 않고, 한 번 더, 더 높이 도전할 수 있는 기회를 얻고 싶은 솔직한 마음"이라고 밝혔다.
마지막으로 그는 "다시 한 번 진심으로 사죄드리며, 고객과 파트너사, 그리고 관계자분들의 피해 보상에 끝까지 최선을 다해 노력할 것을 약속하겠다"며 입장문을 마무리지었다.










