11번가 숏폼 ‘플레이’, 오픈플랫폼 확대…고객·셀러 참여

10~20대 고객 접점 확대 예상
숏폼…11번가 검수거쳐 노출

11번가가 운영하는 숏폼 서비스 '플레이' 이미지./11번가

11번가는 30초 내외 짧은 동영상(숏폼) 기반의 쇼핑 콘텐츠를 제공하는 '플레이' 서비스를 오픈 플랫폼 형태로 운영한다고 16일 밝혔다. 고객과 셀러가 직접 '플레이'를 통해 11번가 판매 상품 관련 숏폼을 만들어 공유하는 구조다. 숏폼을 선호하는 10~20대 고객과의 접점도 늘어나고, 상품 노출이 중요한 중소판매자들에도 도움이 될 것이라는 게 회사 측 설명이다.

'플레이' 영상은 11번가 판매 상품과 연관된 쇼핑 콘텐츠라면 모두 가능하다. 제품 사용 후기, 상품 활용법 추천, 살림 정보, 일상생활 조언 등 다채로운 내용을 올릴 수 있다. 등록한 숏폼은 11번가의 검수를 거쳐 노출된다.

설건호 11번가 DT개발그룹장은 "숏폼을 통해 고객은 쇼핑뿐 아니라 다양한 엔터테인적 요소들을 즐길 수 있고 판매자는 보다 적극적인 상품 홍보로 사업 성장을 꾀할 수 있는 플랫폼 환경을 구축했다"며 "독보적인 콘텐츠 소비 형태로 자리잡은 '숏폼'을 기반으로 자체 쇼핑 콘텐츠를 강화하기 위한 노력들을 이어갈 것"이라고 말했다.