버티컬 플랫(Vertical Platform)폼이란 특정 분야에 관심이 있는 사람들을 대상으로 음악·쇼핑·교육 등을 세부 분야로 나눠 한 분야에 집중해 서비스를 제공하거나 검색·커머스·커뮤니티 중에 한 가지 기능만으로 집중적인 서비스를 제공하는 방식을 말합니다.
버티컬 플랫폼과 포털 플랫폼은 서비스의 범위·전문성에서 가장 큰 차이가 있습니다. 포털 플랫폼은 뉴스·검색·이메일 등 다양한 정보를 한 곳에서 제공하는 종합 허브로 불특정 다수를 대상으로 여러 서비스를 제공합니다. 대표적인 모델로 네이버·쿠팡을 들 수 있습니다. 포털 플랫폼은 접근성과 편의성이 높으며 다양한 콘텐츠로 사용자 유입을 유도합니다.
반면 버티컬 플랫폼은 특정 분야에 집중해 해당 분야의 깊이 있는 정보와 전문 서비스를 제공하는 수직적 특화 플랫폼입니다. 해당 분야에서의 전문성과 개인화된 경험을 제공해 특정 소비자층의 만족도를 높입니다. 의류의 경우 여성 의류부터 남성 패션 최근에는 MZ세대를 겨냥한 스트릿 패션 전문 플랫폼까지 다양합니다. 단순히 옷을 파는 것을 넘어 코디 추천 사이즈 의논·중고 거래까지 서비스 영역을 넓히고 있습니다. 대표적인 예시가 에이블리·29cm·무신사입니다.
뷰티 분야 역시 특정 브랜드나 피부 타입에 맞는 제품 추천·전문가 의논 등을 제공하고 있습니다. 집 꾸미기에 대한 관심이 높아지면서 인테리어 소품 가구 생활용품을 전문적으로 다루는 플랫폼도 많아졌습니다. 단순히 제품만 보여주는 게 아니라 실제 집 꾸미기 사례나 전문가의 팁까지 제공하고 있습니다.
식품 전문 온라인몰로 신선식품과 건강식품 등 특정 식품군에 집중하는 '마켓컬리', 프리랜서 매칭 플랫폼으로 디지털 서비스와 전문가 연결에 특화된 '크몽', 음식 배달에 특화된 플랫폼으로 외식 서비스와 식자재 유통까지 확장한 '배달의민족', 부동산 중개와 임대, 매매 등 부동산 서비스에 특화된 플랫폼 '직방', 인테리어 소품, 가구 등 홈리빙 분야에 집중한 플랫폼 '오늘의집' 등을 예로 들 수 있습니다. 버티컬 플랫폼은 특정 고객층의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스와 데이터 분석의 강점이 있다고 할 수 있습니다.
버티컬 커머스는 PB·정기구독·광고제휴·데이터 비즈니스·커뮤니티로 수익을 만듭니다. 구독의 경우 반복 구매를 유도해 매출 예측과 장기 고객 관계에 유리하다는 장점이 있습니다. 식품 전문 온라인 쇼핑몰 컬리도 멤버스를 도입해 매달 정기 구독하면 무료 배송이나 할인 쿠폰 등의 혜택을 제공합니다.
버티컬 플랫폼과 포털 플랫폼은 서비스의 범위·전문성에서 가장 큰 차이가 있습니다. 포털 플랫폼은 뉴스·검색·이메일 등 다양한 정보를 한 곳에서 제공하는 종합 허브로 불특정 다수를 대상으로 여러 서비스를 제공합니다. 대표적인 모델로 네이버·쿠팡을 들 수 있습니다. 포털 플랫폼은 접근성과 편의성이 높으며 다양한 콘텐츠로 사용자 유입을 유도합니다.
반면 버티컬 플랫폼은 특정 분야에 집중해 해당 분야의 깊이 있는 정보와 전문 서비스를 제공하는 수직적 특화 플랫폼입니다. 해당 분야에서의 전문성과 개인화된 경험을 제공해 특정 소비자층의 만족도를 높입니다. 의류의 경우 여성 의류부터 남성 패션 최근에는 MZ세대를 겨냥한 스트릿 패션 전문 플랫폼까지 다양합니다. 단순히 옷을 파는 것을 넘어 코디 추천 사이즈 의논·중고 거래까지 서비스 영역을 넓히고 있습니다. 대표적인 예시가 에이블리·29cm·무신사입니다.
뷰티 분야 역시 특정 브랜드나 피부 타입에 맞는 제품 추천·전문가 의논 등을 제공하고 있습니다. 집 꾸미기에 대한 관심이 높아지면서 인테리어 소품 가구 생활용품을 전문적으로 다루는 플랫폼도 많아졌습니다. 단순히 제품만 보여주는 게 아니라 실제 집 꾸미기 사례나 전문가의 팁까지 제공하고 있습니다.
식품 전문 온라인몰로 신선식품과 건강식품 등 특정 식품군에 집중하는 '마켓컬리', 프리랜서 매칭 플랫폼으로 디지털 서비스와 전문가 연결에 특화된 '크몽', 음식 배달에 특화된 플랫폼으로 외식 서비스와 식자재 유통까지 확장한 '배달의민족', 부동산 중개와 임대, 매매 등 부동산 서비스에 특화된 플랫폼 '직방', 인테리어 소품, 가구 등 홈리빙 분야에 집중한 플랫폼 '오늘의집' 등을 예로 들 수 있습니다. 버티컬 플랫폼은 특정 고객층의 요구에 맞춘 맞춤형 서비스와 데이터 분석의 강점이 있다고 할 수 있습니다.
버티컬 커머스는 PB·정기구독·광고제휴·데이터 비즈니스·커뮤니티로 수익을 만듭니다. 구독의 경우 반복 구매를 유도해 매출 예측과 장기 고객 관계에 유리하다는 장점이 있습니다. 식품 전문 온라인 쇼핑몰 컬리도 멤버스를 도입해 매달 정기 구독하면 무료 배송이나 할인 쿠폰 등의 혜택을 제공합니다.
