서울신라호텔, 글로벌 호텔 평가서 존재감…2년 연속 국내 1위

'라 리스트 톱1000' 선정…서비스 경쟁력 재확인
맞춤형 고객 경험으로 글로벌 평가 잇따라

서울시 중구에 위치한 서울신라호텔./호텔신라

서울신라호텔이 프랑스 글로벌 호텔 평가기관 '라 리스트(La Liste)'가 발표한 '라 리스트 톱 1000 호텔 2026'에서 2년 연속 국내 최고 호텔로 선정됐다. 올해 평가에서는 서울신라호텔을 비롯해 국내 호텔 16곳이 이름을 올리며 국내 럭셔리 호텔의 경쟁력을 다시 한번 입증했다.

9일 호텔신라에 따르면 서울신라호텔은 지난 8일(현지시간) 프랑스에서 발표된 '라 리스트 톱 1000 호텔 2026'에서 지난해에 이어 국내 호텔 가운데 가장 높은 평가를 받았다.

라 리스트는 전 세계 200여개 국가, 7300여개 고급 호텔을 대상으로 전문가 평가와 고객 리뷰를 종합 분석해 매년 상위 1000개 호텔을 선정하는 프랑스 기반의 글로벌 평가기관이다. 국가별 평가 편차를 줄이기 위해 국제 평가 자료와 온라인 리뷰를 자체 알고리즘으로 분석하는 것이 특징이다.

올해는 국내 호텔 16곳이 '톱 1000 호텔'에 포함됐다. 서울신라호텔이 국내 최고 순위를 기록한 가운데 파라다이스시티 호텔과 아트파라디소, 조선 팰리스, 웨스틴 조선 서울 등도 명단에 이름을 올렸다. 특히 아트파라디소는 디자인과 건축적 완성도를 평가하는 특별상인 '스타일 앤드 디자인 호텔 어워드 2026'도 함께 수상했다.

서울신라호텔은 고객의 여행 목적과 취향을 고려한 맞춤형 서비스와 안정적인 서비스 품질에서 높은 평가를 받은 것으로 알려졌다. 체크인부터 체크아웃까지 이어지는 고객 응대와 객실 관리, 고객 중심 서비스가 강점으로 꼽혔으며, 호텔은 서비스 품질 향상을 위한 개선 활동도 지속하고 있다.

글로벌 호텔 평가에서의 성과도 이어지고 있다. 서울신라호텔은 지난 2월 세계적인 럭셔리 여행 평가 전문지 '포브스 트래블 가이드'에서 국내 호텔 최초이자 유일하게 8년 연속 5성 호텔에 선정됐다.

호텔 내 다이닝 경쟁력도 꾸준히 인정받고 있다. 서울신라호텔의 파인 다이닝 레스토랑 4곳은 모두 '라 리스트 2025'에 선정됐으며, 라운지앤바 '더 라이브러리'는 지난 6월 포브스 트래블 가이드가 선정한 '호텔 스타 바'에 이름을 올렸다. 중식당 '팔선'도 국내 중식 레스토랑 가운데 유일하게 '2026 트립.고메 어워즈'를 수상하며 경쟁력을 인정받았다.

서울신라호텔 관계자는 "2년 연속 국내 최고 호텔로 선정된 것은 고객에게 최상의 상품과 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력한 결과"라며 "앞으로도 한국을 대표하는 럭셔리 호텔로서 차별화된 고객 경험과 품격 있는 서비스를 지속적으로 선보이겠다"고 말했다.