하나은행과 헙업 PLCS 1호점 성과 덕…은행업무 처리 건수 1만건 돌파
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편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 지난해 10월 하나은행과 함께 미래형 혁신채널 구축과 디지털 신사업 공동추진을 위한 업무협약을 체결하고 유통과 은행을 결합한 신개념 금융 특화 편의점인 ‘CU마천파크점’을 처음 오픈했다.
CU에 따르면 CU마천파크점의 STM(종합금융기기)를 이용한 은행업무 처리 건수는 약 6개월 만에 총 1만건을 돌파했다. 이는 단순 입출금 서비스만 제공하는 ATM이 설치돼 있을 때보다 하루 이용건수가 무려 4배가 늘어난 수치다. 매출에서도 시너지 효과가 뚜렷하다. CU마천파크점의 지난달 하루 방문자수는 금융 서비스가 도입되기 전보다 약 3배 가까이 늘었다. 특히 해당 점포에서 하나카드를 사용한 결제건수는 전년 같은 기간 대비 15.4%나 신장했다.
이같은 성과에 CU는 두 번째 PLCS점포인 ‘CU비산자이점’을 기획단계부터 하나은행과 금융 융합형 점포로 설계했다.
경기도 안양시 동안구 비산로에 위치한 CU비산자이점은 인근에 5000여 세대의 아파트 단지와 1만1000여 명이 재학 중인 대학교 등이 소재해 있지만 반경 500m 이내에 제1금융권의 영업점이 단 한 곳도 없다.
CU비산자이점은 고객 편의를 높이기 위해 40평의 내부 공간 중 약 8평을 하나은행 스마트 셀프존으로 꾸며 50여 가지 은행 업무가 가능한 종합금융기기인 STM과 입출금 업무가 가능한 CD기(Cash Dispenser)를 각각 1대씩 설치했다.
STM은 기본 ATM 업무는 물론, 화상 상담 및 바이오인증을 통해 계좌 개설, 통장 재발행, 체크카드 및 보안카드(OTP) 발급 등 영업점에 가야만 처리할 수 있었던 금융 업무들도 쉽고 간편하게 해결할 수 있다.
양재석 BGF리테일 경영기획실장은 “CU와 하나은행이 업계에서 처음 시도한 유통과 금융의 컨버전스 모델이 고객의 편의를 높이며 시너지를 내고 있다”며 “BGF리테일은 30년 간 쌓아온 노하우를 바탕으로 다양한 업계와 협업해 새로운 PLCS 모델을 꾸준히 선보일 것”이라고 말했다.
