'숨은 보험금'은 보험금 등의 지급사유가 발생해 지급금액이 확정됐으나 청구·지급되지 않은 보험금이다. 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금, 기타 사망보험금, 폐업사업장 퇴직연금 미청구 적립금 등이 해당된다.
숨은보험금 발생의 주요 원인은 주소 및 연락처 변경 등으로 보험회사로부터 안내받지 못해 보험금 등의 발생사실을 모르는 경우, 실제 약관상 적용되는 이율이 높지 않거나 없는데도 계속 높은 이율이 적용되는 것으로 오해하여 찾아가지 않는 경우 등이다.
이에 금융위와 보험업계는 2017년부터 행정안전부의 협조를 받아 보험계약자등의 주민등록상 최신 주소로 안내우편을 발송하는 등 '숨은보험금 찾아주기 캠페인'을 진행해오고 있으며 '내보험찾아줌' 홈페이지를 통해 가입한 보험계약 내역 조회 등의 서비스를 운영 중에 있다.
지난해 보험업계는 이 캠페인을 통해 약 3조9000억원의 숨은보험금을 찾아준 바 있다. 최근 5년간 찾아간 숨은보험금 규모는 16조8705억원에 달한다.
지난해 환급실적을 보면 생보회사에서 3조4919억원, 손보사에서 3604억원으로 집계됐다. 이중 중도보험금이 1조3677억원으로 가장 많은 비중을 차지했다.
한편, 금융위·보험업계·서민금융진흥원은 내년부터 휴면보험금의 서민금융진흥원 출연시기도 현재보다 1년 앞당길 예정이다. 출연하게 되면 서민금융진흥원 모바일앱이나 휴면예금 찾아줌 홈페이지를 통해 다른 휴면금융자산과 동일하게 조회나 환급이 가능해진다.









