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안녕하세요. 조은국 기자입니다.
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가상자산 거래소 빗썸은 고객의 소리(VOC)를 반영해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 ‘고객가치혁신실’을 신설했다고 1일 밝혔다. 고객가치혁신실은 서비스와 회사에 대한 고객의 전반적인 경험을 관리해 향후 1년 내에 고객에게 최고의 이용 경험을 제공할 수 있게 할 예정이다. 사용자 환경 및 경험(UI·UX)뿐만 아니라 고객 가치와 서비스 품질 향상을 위해 개선과 보완이 필요한 제반 업무 프로세스에 대해서도 상시 모니터..
KB국민은행이 지난해 12월 말에 공개한 ‘인도네시아 현지 광고’가 약 한 달 만에 유튜브, 페이스북, 인스타그램 합산 2000만 조회 수를 돌파했다고 1일 밝혔다. 현지에서는 글로벌 슈퍼스타 방탄소년단과 함께 KB국민은행이 인도네시아 금융의 든든한 동반자이자 ‘별’이 되겠다는 담대한 포부를 영상으로 잘 표현했다는 평가다. 광고를 시청한 인도네시아 현지인들은 댓글을 통해 ‘광고가 나올 때마다 TV에서 눈을 뗄 수가..
지난해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 인한 글로벌 경기 침체에도 불구하고 한화생명이 실적 부진을 털고 실적 턴어라운드를 이뤄냈다. 차남규 전 한화생명 부회장이 경영일선에서 물러나면서 여승주 사장이 단독으로 한화생명을 이끌어 왔는데, 단독경영체제 첫 해 시장의 기대에 부합하는 실적을 내놨다는 평가다. 특히 2019년 생명보험업계 ‘빅3’라는 이름에 걸맞지 않은 실적으로 위기감이 팽배했는데, 지난해에는..
KB국민은행은 29일부터 ‘비대면 거래외국환은행 지정(변경) 신청 서비스’를 시행한다고 밝혔다. 이번 서비스 도입으로 영업점에 방문하지 않고, KB스타뱅킹에서 거래외국환은행 지정 또는 변경 신청이 가능해졌다. 이용 방법은 제출 서류를 휴대폰 카메라로 촬영해 KB스타뱅킹으로 전송하면 거래외국환은행 지정 거래가 가능하다. 지정 거래가 가능한 해외송금은 ▲국민인 거주자가 증빙서류 없이 보내는 해외송금 ▲해외 유학생(해외체..
산업은행은 29일 재무적 어려움을 겪고 있는 코로나 피해기업을 지원하기 위해 약 1조원 규모의 ‘재무안정 동행프로그램’을 출시한다고 밝혔다. 이번 프로그램은 코로나 피해 중소·중견기업을 대상으로 다양한 재무적 애로사항을 해소하기 위한 맞춤형 솔루션을 제공하는 신상품 3종으로 구성돼 있다. 포스트 코로나 사업재편 붐업 시설자금은 인수·합병 등을 통해 신사업 진출을 계획하고 있는 기업이나, R&D 투자 및 자동화 공정..
KB국민은행은 지난 27일 2억달러 규모의 SOFR 연동 변동금리 외화채권을 성공적으로 발행했다고 29일 밝혔다. SOFR(Secured Overnight Financing Rate)란 미국채를 담보로 하는 환매조건부채권거래(Repo) 1일물 금리이다. 고시 중단 예정인 리보(LIBOR)의 대표적 대체금리로 제시되며 현재는 주로 미국과 유럽의 초우량 기관들이 변동채권 발행에 활용하고 있다. 지난해 국책은행들이 SOF..
삼성카드가 지난해 코로나19 발 언택트 소비 확대에 더해 비용 축소 노력에 힘입어 호실적을 나타냈다. 삼성카드는 29일 지난해 당기순이익으로 3988억원을 기록했다고 밝혔다. 이는 2019년과 비교해 15.9% 증가한 수치다. 총 취급고는 125조9031억원으로 전년 대비 1.9% 증가했다. 이중 카드사업 취급고가 1년 전보다 1.8% 늘어난 124조8402억원이었다. 신용판매는 106조4887억원, 카드론 등 금융..
한국수출입은행은 지난 28일 우즈베키스탄 재무부와 ‘타슈켄트 종합병원 건립사업’에 1억2000만달러, ‘화학R&D센터 건립사업’에 4000만달러 등 총 1억6000만달러의 대외경제협력기금(EDCF)을 지원하는 차관공여계약을 체결했다고 29일 밝혔다. EDCF는 1987년 우리 정부가 설립한 개도국 경제원조 기금으로, 수은이 기획재정부장관으로부터 위탁받아 운용·관리하고 있다. 장기 저리의 차관자금을 제공해 개발도상국의..
“여의도에서 나오는 말을 보면 은행이 나라 곳간 같습니다. 이 때문에 은행들의 경쟁력이 떨어질까 우려가 됩니다.” 최근 정치권에서 은행들이 돈을 더 풀어야 한다는 압박에 더해 이자마저 받지 말아야 한다는 주장이 제기되자 나온 한 은행 임원의 한숨 섞인 토로입니다. 홍익표 더불어민주당 정책위원장은 최근 한 방송에서 “임대료만 줄이고 멈출 것이 아니라 은행권의 이자도 멈추거나 제한해야 한다”고 발언했습니다. 이 발언을..
흥국화재는 28일 지난해 당기순이익으로 270억원을 기록했다고 공시했다. 이는 1년 전과 비교해 29.7% 급락한 실적이다. 매출액은 5.3% 증가했지만, 영업이익은 314억원으로 29.2%나 뒷걸음질 쳤다. 흥국화재 측은 판매비 증가 등으로 인해 이익이 감소했다고 설명했다.
삼성카드는 28일 지난해 순이익으로 3988억원을 기록했다고 공시했다. 이는 1년 전보다 15.9% 개선된 수치다. 매출액과 영업이익 역시 각각 2.2%와 18.8% 증가했다. 삼성카드 측은 상품수익은 증가한 반면 판매비는 줄면서 영업이익이 늘었다고 설명했다. 삼성카드 관계자는 “당기순이익 증가는 비용 감소의 영향이 크다”며 “코로나 영향으로 여행·레저 업종의 이용감소에 따라 부가서비스 비용이 감소했고, 금융비용도..
DB손해보험은 고객서비스 향상을 위해 ‘모바일 통지 서비스’를 제공한다고 28일 밝혔다. ‘모바일 통지 서비스’는 회사가 보유한 고객의 개인식별정보와 통신사의 최신 휴대폰 가입정보를 매칭해 모바일 메시지로 안내장을 발송하는 서비스이다. 우편등기와 달리 타인에게 잘 못 전달되거나 분실가능성을 최소화해 고객이 개인정보를 철저하게 보호하면서 언제, 어디서나 제약 없이 안전하게 받아 볼 수 있게 제공되는 서비스다. 이 서비..
신한은행은 미국의 디지털자산 금융서비스 기업인 비트고(BitGo), 커스터디 전문기업인 한국디지털자산수탁(KDAC)과 함께 디지털자산 분야의 협력체제 구축을 위한 업무협약을 체결했다고 28일 밝혔다. 화상으로 진행된 협약식에는 김철기 신한은행 디지털혁신단장, 피트 나자리안(Pete Najarian) 비트고 CRO, 김준홍 KDAC 대표가 참석했다. 이번 협약을 통해 3사는 향후 가상자산을 비롯한 디지털자산 전반의 커..
KB국민은행은 오는 29일부터 소액해외송금 전용서비스인 ‘KB-Easy 해외송금서비스’를 개편해 수수료를 인하한다고 28일 밝혔다 이번 개편으로 미 달러(USD), 유로화(EUR)의 경우 미화 2달러, 그 외 통화는 미화 4달러의 수수료로 저렴하게 해외송금을 할 수 있다. 기존에는 금액에 따라 미화 18달러에서 25달러의 해외중계 수수료를 지불했으나, 해외 은행과의 제휴를 통해 수수료 절감이 가능해졌다. KB-Eas..
새마을금고중앙회 회장 선거에서 금품살포 혐의로 재판을 받고 있던 박차훈 회장이 결국 유죄 선고를 받았다. 검찰 구형보다는 형량이 낮아졌지만, 박 회장이 새마을금고중앙회장 선거 전에 금품을 제공했다는 점을 재판부가 일부 인정한 것으로 보인다, 28일 금융권과 법조계에 따르면 광주지방법원 형사2단독 재판부는 지난 27일 새마을금고법 위반 혐의로 재판에 넘겨진 박차훈 회장에 대한 선고공판을 열었다. 박 회장은 지난 201..