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2026년 9월 14일(월)

기자

홍길동

손강훈 기자

riverhoon@gmail.com

산업 1부 정유·화학/ IT 담당 손강훈입니다.

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NH농협은행, 수어아바타 안내서비스 도입…청각장애 고객과 소통

NH농협은행은 청각장애 고객의 금융 이용 편의를 높이기 위해, 전자창구시스템(Paperless Process Reengineering)에 '수어아바타 안내서비스'를 새롭게 도입했다고 18일 밝혔다. 수어아바타는 수어(수화)를 구사하는 3D 아바타 영상으로, 농협은행은 전자창구 모니터 속 아바타를 통해 청각장애 고객이 보다 쉽고 직관적으로 금융거래를 이용할 수 있도록 안내한다. 수어아바타는 수어상담 화상상담 서비스 연..

신한은행, 외국인 금융 사각지대 해소…외국인 고객 맞춤 일요일 영업점 오픈

신한은행은 오는 20일부터 동대문지점·수원역지점·온양금융센터 3개 영업점에서 외국인 고객 맞춤 일요일 영업을 시작한다고 18일 밝혔다. 일요일 영업점은 평일 은행 방문이 어려운 외국인 근로자 및 인근 거주 외국인 고객들이 보다 편리하게 창구 업무를 이용할 수 있도록 마련됐다. 계좌개설, 체크카드 신청, 인터넷뱅킹, 해외송금 등 다양한 업무를 제공한다. 운영시간은 매주 일요일 오전 10시부터 오후 3시까지이며 원활한..

하나금융그룹, 집중호우 피해 지역 복구·수재민을 위한 성금 20억원 기부

하나금융그룹은 충청, 전라, 영남 등 전국적 집중호우로 인한 피해 지역의 신속한 복구와 수재민 지원을 위해 총 20억원의 성금을 기부하고, 수해로 피해를 입은 개인 및 기업을 위한 그룹 차원의 금융지원을 적극 실시한다고 18일 밝혔다. 그룹의 15개 관계사들이 자발적으로 동참해 마련한 총 20억원의 성금을 피해 지역 복구사업과 수재민 긴급 구호사업 등 도움이 필요한 곳에 전달키로 했다. 또한 집중호우로 피해를 입은..

KB국민은행, 퇴직연금 자산관리 적립금 50조원 달성

KB국민은행이 전체 퇴직연금사업자 중 최초로 퇴직연금 자산 적립금 50조원을 달성했다. 18일 KB국민은행은 지난해 9월 퇴직연금 자산관리 기준 적립금 규모 45조원을 달성한데 이어, 10개월 만에 적립금 50조원을 달성했다고 밝혔다. 이는 고객 중심의 퇴직연금 상품과 서비스를 지속적으로 제공해 온 결과다. 특히 고객이 직접 가입하고 운용하는 DC/IRP 적립금 규모 1위를 유지하고 있다. DC형 퇴직연금은 18년..

'리딩금융 맞수' KB·신한… 'AI·포용금융' 주도권 잡기 사활

리딩금융그룹 자리를 놓고 치열한 경쟁 중인 KB금융그룹과 신한금융그룹이 현 정부의 핵심 정책인 인공지능(AI)과 포용금융에서 선도적 위치를 잡기 위해 치열한 경쟁을 보이고 있다. 양종희 KB금융 회장은 지속가능한 성장을 위한 아젠다(의제)로 AI와 포용금융을 내세웠다. 영업과 관리 부분 전반에 AI에이전트를 도입해 AI를 실질적인 업무 파트너로 활용하는 조직문화를 정착시키고, 고객의 삶 속에 KB가 도움이 될 수 있도록 사회적 금융상품 확대에..

자영업 금융지원 효과 ‘창업초·청년층·소규모’ 집중…‘안정망’과 ‘성장’ 투트랙 필요

자영업자에 대한 금융지원이 확대됐지만, 그 효과는 창업초기·소규모·청년층에 집중되고 있다는 분석이 나왔다. 금융지원 효과가 낮았던 업체에 대한 지원 비중이 상승하는 등 자원 배분의 비효율이 다른 업체의 성장을 저해하는 효과로 이어지고 있다면서, 자영업 지원정책을 '안정망'과 '성장'으로 나눠 추진해야 한다고 제언했다. 17일 한국은행 개최한 2025년 BOK 지역경제 심포지엄에서 정희완 한국은행 조사국 지역경제조사..

이재명 정부 ‘포용금융’ 발맞춘 하나은행…청년 지원으로 차별화

하나은행이 학자금 대출을 장기 연체하고 있는 청년 지원을 통해 포용금융을 강화한다. 16일 하나금융은 한국장학재단과 함께 신용회복에 어려움을 겪고 있는 청년을 대상으로 기부금을 지원하는 '푸른등대 신용회복지원사업'을 2개월 동안 진행한다. 이번 사업은 하나은행 기부금을 활용해 신용위기에 처한 학자금 장기연체자의 신용회복 지원 및 경제적 재기를 돕기 위해 마련됐다. 지원 대상자는 학자금대출 장기연체자로 일상생활에서..

NH농협은행, 퇴직연금 DB·DC 실적배당형 수익률 은행 1위

NH농협은행은 농협은행의 퇴직연금 DB, DC 실적배당형 상품 운용 수익률이 은행권 전체 1위를 달성했다고 16일 밝혔다. 금융감독원 통합연금포털 2025년도 2분기 공시에 따르면 NH농협은행의 DB 수익률은 7.44%, DC 수익률은 8.08%의 성과를 보이며 가장 높은 수익률을 기록했다. 또한 개인형IRP도 시중은행 중 2위를 기록하면서 퇴직연금 제도에서 모두 우수한 수익률을 달성했다. 이는 은행권 최초로 ETF..

우리금융, 반지하 가구에 폭염 대비 물품 전달해 여름나기 지원

우리금융그룹 우리금융미래재단은 서울특별시사회복지협의회와 함께 여름철 폭염에 취약한 반지하 가구를 대상으로 제습기, 여름 이불, 써큘레이터 등 폭염 대비 물품을 지원한다고 16일 밝혔다. 지난 15일에 진행된 기부물품 전달식에는 우리금융미래재단 장광익 사무국장, 서울특별시사회복지협의회 김현훈 회장이 참석해 본격적인 지원사업의 시작을 알렸다. 우리금융은 2017년부터 에너지 취약가구를 위한 여름철 폭염 대비 사업과 겨울..

신한은행, 대한치과기공사협회와 업무협약 체결

신한은행은 지난 15일 대한치과기공사협회와 서울 동대문구 소재 치과기공사회관에서 협회원 대상 맞춤형 상품 및 서비스 제공을 위한 업무협약을 체결했다고 16일 밝혔다. 대한치과기공사협회는 국민의 구강보건 향상을 위해 치과기공 분야의 학술연구와 기술개발을 추진하기 위해 설립된 단체다. 전국 2311개 회원사를 보유하고 있으며 치과기공 산업의 전문성과 발전을 위해 다양한 활동을 하고 있다. 신한은행은 이번 업무협약을 통해..

6월 수입·수출물가 모두 하락…원·달러환율 하락 효과

원·달러환율 하락 영향으로 인해 6월 수입·수출 물가가 모두 하락세를 나타냈다. 16일 한국은행에 따르면 6월 수출물가(원화기준)는 전월 대비 1.1% 하락했다. 공산품은 화학제품과 컴퓨터, 전자 및 광학기기 등을 중심으로 떨어졌으며, 농림수산품은 1.8%가 내렸다. 5월 원·달러 평균환율은 1394.49원이었으나 6월 1366.95원으로 2% 하락한 것이 수출물가에 영향을 미쳤다. 6월 수입물가 역시 원·달러환율..

'북미' 힘싣는 하나금융 함영주號, 해외 순익 비중 40% 청신호

함영주 하나금융그룹 회장이 북미 지역 공략을 강화한다. 고성장 중인 동남아시아 성과를 기반으로 금융 선진국인 북미 지역 실적을 더해 중장기 목표인 '글로벌 2540'을 달성하겠다는 전략이다. 하나금융그룹은 중장기 전략으로 'Global Finance Group' 비전을 수립하고 전 세계 26개 지역에 200개의 글로벌 네트워크를 운영하고 있다. 북미시장은 전 세계 금융의 중심지로 평가받지만, 현지 금융당국의 규제가 엄격해 외국 금융기관이 사업을..

케이뱅크, 시니어 고객 전용 콜센터 운영

케이뱅크가 자산 시장의 큰손으로 떠오르고 있는 시니어 고객을 위한 전용 콜센터를 개설했다. 15일 케이뱅크에 따르면 지난 6월 초부터 만 65세 이상 고객을 위한 시니어 전용 콜센터를 개설해 한달여간 안정적으로 운영 중이다. 케이뱅크 시니어 전용 콜센터는 디지털 상담에 어려움을 느낄 수 있는 만 65세 이상 시니어 고객의 접근성과 편의성을 높여 사회적 책임을 이행하고, 중장기 성장을 위한 고객 관리 강화를 목적으로..

IBK기업은행, 감사자문단 출범

IBK기업은행은 지난 14일 서울 중구 기업은행 본점에서 'IBK 쇄신 계획' 이행의 일환으로 '감사자문단' 위원을 위촉하고 본격적인 운영에 들어갔다고 15일 밝혔다. 감사자문단은 '공공감사에 관한 법률'에 근거해 운영되는 자문기구로 외부 전문가의 객관적이고 전문적인 시각을 통해 내부감사 활동의 전문성과 신뢰성을 높이는데 목적을 두고 있다. 감사자문단 위원으로는 감사, 법률, 회계 등 각 분야에서 전문성과 풍부한 경..

KB국민은행, ‘도움드림창구’ 통해 금융취약계층 지원 확대

KB국민은행은 금융취약계층의 접근성과 이용 편의성을 높이기 위해 '도움드림창구'를 새롭게 운영한다고 15일 밝혔다. 도움드림창구는 기존 '고령·장애인 금융소비자 전담창구'의 이용 대상을 확대하고 명칭을 새롭게 바꾼 것으로, 영유아 동반 고객도 금융취약계층에 포함한 것이 주요 특징이다. 이번 개편으로 인해 만 65세 이상 고령자와 장애인은 물론, 만 7세 이하 자녀를 동반한 보호자도 영업점에서 금융상담 및 창구 이용..

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