아시아투데이

인스타그램

제보24시

다국어뉴스 ENGLISH 中文 Tiếng Việt
패밀리사이트 마켓파워 아투TV 대학동문골프최강전 글로벌리더스클럽

[2025 금융대상] 신한금융, 선진 지배구조 체계로 기업가치 제고 기반 마련

신한금융그룹은 투명성과 건전성, 안정성을 핵심 가치로 지배구조 체계를 확립하며 책임 경영을 실천하고 있다. 지난 2021년 ESG 성과관리 체계를 선제적으로 구축한 이후, 올해 초에는 ESG 전략을 지속가능개발목표(SDGs) 중심으로 확장하며 전략을 재정비했다. 성과도 뚜렷하다. 한국ESG기준원의 ESG 평가에서 국내 금융회사 가운데 유일하게 10년 연속 통합등급 A+를 획득하며 지배구조의 우수성을 인정받았다.지난해 금융당국이 내부통제 강화를..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 국내시장 벗어나 세계로… 삼성화재, 영국·싱가포르 축으로 글로벌 진출

삼성화재가 탈(脫) 내수 전략을 위한 글로벌 혁신에 앞장서고 있다. 영국 로이즈 보험시장과 싱가포르 보험시장을 겨냥하면서다.삼성화재는 2019년 영국 로이즈 기반 보험사인 캐노피우스(Canopius) 지분 15.3%(약 1억4000만 달러)를 취득했고, 2020년 1억2000만 달러 규모의 증자 참여로 누적지분을 18.9%까지 확대했다. 여기에 올해엔 5억7000만 달러의 추가지분 투자를 진행하면서 감독당국의 최종승인 과정에 있다.삼성화재는..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] KB손보, 금융소비자 보호 관리체계 구축·운영

KB손해보험은 소비자 친화적 제도를 운영하면서 소비자 보호에 적극 나서고 있다.KB손보는 소비자지원파트 내 자율조정 전담처리인력을 배치하고, VOC 시스템에 자율조정 활성화 업무 매뉴얼, 모범 회신문을 탑재해 자율조정 민원을 처리하고 있다. 또한 처리기한 및 처리 프로세스를 기록, 관리하면서 자율조정 성립에 노력을 기울이고 있다.소비자를 위한 전담 부서 및 협의회 설치 노력 등 이외에도 업무의 독립성 보장을 위해 소비자보호본부를 CEO직속으로..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 신한투자증권, 국내 최초 AI PB로 정확성·혁신 입증

신한투자증권이 인공지능 기반 'AI PB(프라이빗뱅커)'를 앞세워 디지털 금융혁신의 선두주자로 부상하고 있다. 고객이 질문을 던지지 않아도 필요로 할 만한 정보를 미리 제공하는 선제 대응 방식을 채택해 기존 챗봇의 한계를 넘어섰으며, 학계에서도 성과를 입증해 주목받고 있다.AI PB는 신한SOL증권 앱을 이용하는 133만 명의 월간활성이용자 전원에게 적용된다. 앱 메인 화면은 '오늘'과 '대화' 두 가지로 나뉘어, 고객 관심사를 기반으로 콘..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] KB증권, 차별화된 IB 경쟁력 토대로 금융 솔루션 제공

KB증권이 차별화된 기업금융(IB) 경쟁력을 바탕으로 고객 니즈에 부합하는 금융 솔루션을 제공하고 있다. 이를 통해 시장 변동성 확대에 대한 선제적 대응 및 신규 상품 출시 등 변함없이 시장을 선도하고 있다.KB증권은 국내 증권사 가운데 Global DCM 주관 순위 1위를 기록하고 있다. KB증권은 작년부터 시작해 14년 연속 1위(블룸버그 기준) 자리를 굳건히 지키고 있으며, 이는 업계에서 IB 부문 절대 강자로 평가 받는 배경이기도 하다..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 전문조직·인재발굴 힘쓰는 한화생명… 금융미래 향해 AI혁신 선도

한화생명이 금융 미래를 향해 인공지능(AI) 혁신에 앞장서고 있다. AI 전문조직을 운영하며, AI를 활용한 고객 서비스를 제공, AI 전문인력 발굴에 적극 나서는 모양새다.우선 한화생명은 AI 혁신을 위해 전문조직을 구성했다. 특히 AI 연구소와 AI실, 한화 AI 센터(HAC)를 조직했다. AI 연구소에서는 AI가 정치·경제·사회 각 분야에 미치는 영향을 연구하고 전략 방향성을 제시하게 했다. 이를 통해 자산운용 포트폴리오 최적화, AI와..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 하나증권, 맞춤형 해외주식 서비스로 투자 트렌드 선도

올해 하나증권은 해외주식 부문에서 차별화된 서비스와 혁신적인 상품을 선보이며 투자자들로부터 높은 평가를 받았다. 여기에 고객 맞춤 중개 서비스를 통해 투자의 선도적인 방향을 제시하면서, 어려운 해외 주식시장 상황 가운데 건전한 투자 트렌드를 견인하고 있다.하나증권은 해외 주식 브로커리지(위탁매매)를 위해 미국 증권사인 웨드부시(Wedbush Financial Services)와 전략적 파트너십을 체결했다. 이를 통해 해외주식 거래 시스템의 안..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 현대해상, 완전판매 관리 강화 등 금융소비자 보호 앞장

현대해상은 금융소비자권익증진 조직·제도를 운영하면서 금융소비자 보호에 앞장서고 있다.현대해상은 2015년부터 '소비자보호 사전협의 프로세스'를 운영하며 고객불만 발생을 사전에 예방하기 위해 노력하고 있다. '소비자보호 사전협의 프로세스'는 상품 개발 및 판매, 마케팅 정책 수립 등 소비자에게 영향을 미칠 수 있는 제도를 시행하기 전에 고객 관점에서 검토하고, 소비자에게 제공되는 정보의 정확성을 높여 정보 비대칭에 의한 소비자 피해를 예방하기..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] ‘고객밀착관리’ 교보생명… 압도적인 퇴직연금 유지서비스 제공

교보생명이 고객밀착형 관리를 통해 변화하는 금융시장과 퇴직연금 제도에 맞춰 퇴직연금 전 과정을 끌어올리고 있다.교보생명의 은퇴관리 서비스는 '고객밀착형'이다. 전담 컨설턴트가 고객사를 직접 찾아가 밀착 관리하는 '찾아가는 1:1 서비스'를 제공하면서 다양한 비대면 서비스를 선보이고 있다.퇴직연금 정보에 대한 고객 접근성을 최대한으로 끌어올렸다. 수익률이 낮은 고객을 위한 맞춤형 컨설팅 서비스 제공은 물론, 콜센터 전담 상담원이 어바운드콜을 실..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 삼성증권, 초고액자산가 맞춤형 서비스로 '리테일 강자' 입증

올해 삼성증권 리테일 부문은 초고액자산가부터 기업 임직원까지 다양한 고객군을 대상으로 맞춤형 서비스를 제공하며 눈에 띄는 성과를 거뒀다.초고액자산가 전담 브랜드 SNI(Success & Investment)에서는 6월 기준 30억원 이상 고객이 4000명을 넘어섰고 고객당 평균 자산은 254억원에 달했다. 2020년 출범한 패밀리오피스는 자산관리, 기업솔루션, 헤리티지 서비스 등 맞춤형 자문을 제공하며 현재 100가문, 총 30조원의..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 글로벌 성과 이어가는 DB손보, 미국과 동남아서 성장세

DB손해보험은 선진시장인 미국과 신흥시장인 동남아에 진출해 지속적인 성장세를 이어가고 있다. DB손보는 1984년 괌 지점을 필두로 미국 시장에 진출했다. 세계 금융의 중심지인 미국에 '제2의 DB손해보험을 만든다'는 목표 아래 현지화 전략을 추진해왔다. 현재 DB손보는 뉴욕, 캘리포니아, 괌, 하와이 등 4개 지점을 통해 미국 내 12개의 주(州)에서 사업을 영위하고 있으며 향후 진출 지역을 확대할 계획이다.DB손보는 미국에서 지난해 약 7..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] KB국민은행, AI 에이전트로 영업현장 혁신…자산관리 품질 제고

KB국민은행이 영업현장에 인공지능(AI) 에이전트를 본격 도입하며 금융서비스 혁신에 나서고 있다. 그룹 공동 생성형 AI 포털을 통해 AI 활용 범위를 넓히면서, 자동화된 영업지원과 자산관리 품질을 제고하는 기반을 마련했다는 평가다.국민은행은 올해 금융권 최초로 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 'KB GenAI 포털'을 오픈했다. 이를 통해 누구나 AI 에이전트를 개발할 수 있는 환경을 마련했으며, 초급 단계의 노코드(No-Code)부터 고급단..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 금융권 ‘최초’ 고객패널 운영 삼성생명… 포용금융으로 고객만족 혁신 이끌어

삼성생명이 금융 포용성과 접근성을 높이며 고객만족의 혁신을 이끌어가고 있다.고객만족을 위한 준비는 철저했다. 포용금융정책 가이드라인을 마련해 포용금융 서비스 범위를 확장하는 내용을 골자로 한 원칙을 세웠다. 이를 바탕으로 금융취약계층을 중심으로 접근성의 제고를 이뤄내며 양질의 포용금융 상품과 서비스 마련에 나선다는 계획을 세웠다. 그러면서 고객권익 보호전략을 세웠다. '선제적 고객권익보호-차별화된 고객경험제공-ESG 대응 및 이행-대내외 커뮤..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 3300만 데이터 분석 통해 나온 신한카드 디스카운트 플랜

국내서 가장 많은 카드 이용자를 확보하고 있는 업계 1위 카드사 신한카드가 3300만 고객의 데이터를 분석해 고객 맞춤 상품으로 시장을 선도하고 있다. 고객의 일 단위, 월 단위, 연 단위 소비 일정에 맞춰 최대 20% 할인을 제공하는 신한카드 디스카운트 플랜 시리즈로 흥행 가도를 달리고 있다. 출시 4개월만에 10만장 발급을 돌파하며 시장에서 차별성을 인정받고 있다. '신한카드 디스카운트 플랜'은 매일 소비가 이루어지는 식음료 업종에서 시간..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 초개인화 맞춤 서비스로 고객 감동 선사하는 하나카드

하나카드의 고객 감동 전략은 초개인화 맞춤 서비스다. 하나카드가 선보인 원더카드는 업계에서 최초로 한 장의 카드에 모든 혜택을 담아냈는데, 57개 카드 서비스 중 고객이 원하는 혜택을 직접 선택해 변경할 수 있도록 구성했다. 또 하나카드가 최근 선보인 원더카드2.0은 성영수 사장이 취임 후 처음 선보인 신용카드로, 초개인화 혜택을 유지하면서 새로운 기능을 추가해 흥행 신화를 이어가고 있다. 새로운 탑재된 기능은 트래블로그 카드의 외화결제 서비..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 금융의 'NEW STANDARD' 토스뱅크

2021년 출범해 다음달 네 돌을 맞는 신생은행 토스뱅크가 금융업 전반에서 혁신을 이끌고 있다. 토스뱅크는 고객 중심의 혁신을 최우선 가치로, 그 동안 시도하지 못했던 금융산업의 고정관념을 깨는 실험을 지속하고 있다. 고객이 원하는 시점에 이자를 당겨 받을 수 있는 '지금 이자받기' 서비스는 은행과 고객의 관계를 재정립했다. 기존 은행이 정한 날짜에 정한 이자를 월 단위로 지급해 왔다면 토스뱅크의 '지금 이자 받기'는 하루만 돈을 맡겨도 다음..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 보이스피싱 보험·문자메시지 안심마크로 금융사기 차단 나선 웰컴저축은행

웰컴저축은행은 보이스피싱 등 날로 지능화되고 있는 금융사기를 차단해 소비자들은 안전한 금융거래를 할 수 있도록 포용금융을 강화하고 있다.고령층과 결혼이민자 등 금융취약계층을 위해 문해교육기관인 '늘푸름학교'와 손잡고 금융사기 피해 예방교육을 진행하고 있고, 교육 수료자를 대상으로는 1년간 보이스피싱 보상 보험을 무료로 지원하고 있다. 또 한국인터넷진흥원이 인증하는 '문자메시지 안심마크 서비스'를 도입해 보이스피싱 범죄에 악용되는 대포통장과 대..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] NH농협은행, 서민과 농촌 아우르는 포용금융 실천

NH농협은행이 금융 취약계층 지원과 농촌지역 사회공헌 활동을 연계한 포용금융 실천에 속도를 내고 있다. 서민금융 공급 확대, 농업 기반 특화상품 출시, 청년·아동 지원 프로그램, ESG 경영 등 다양한 활동을 통해 농협은행만의 차별화된 사회적 책무를 이행하고 있다는 평가다.농협은행은 대표적인 서민금융 상품인 'NH새희망홀씨대출'을 통해 저소득·저신용자들의 금융 접근성을 높이고 있다. 올해 상반기 5500억원을 공급하며 공급 목표 달성률 58%..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] ‘함께하는 농협가치’… NH농협생명, 농촌·지역사회와 함께 사회공헌

NH농협생명이 농촌·지역사회와 함께하는 지역사회공헌을 이어나가고 있다. '함께하는 농협가치'를 기반으로 자사의 정체성에 맞는 사회공헌을 지속하면서다. 특히 대표이사부터 솔선수범하며 지역사회 돌보기에 나섰고, 미래세대에 대한 투자와 농업인의 사회안전망 편입을 위한 상품 출시를 진행했다.농협생명의 사회공헌은 체계적인 규정을 바탕으로 진행됐다. 농협생명은 2013년부터 '사회공헌활동에 관한 규정'을 제정해 사회공헌에 대한 기반을 마련했다. 이를 바..

2025.09.26. 06:00

[2025 금융대상] 하나금융그룹, 금융위원장상 수상…‘수익성·주주환원·ESG’ 성장세 주목

하나금융그룹은 지난 10년간 많은 발전을 통해 양호한 수익성과 탄탄한 펀더멘털을 갖추게 됐다. 2015년 9097억원이던 당기순이익은 2024년 3조7388억원으로 311% 증가했으며, 같은 기간 자기자본이익률(ROE)은 4.2%에서 9.12%로 4.92%포인트 상승했다.불확실한 경제 여건에도 시장 변동성에 대한 탄력적 대응과 수익 포트폴리오 다각화, 전사적 비용 효율화, 선제적 리스크 관리 등에 힘입어 올해 상반기 당기순이익은 2조3010억..

2025.09.26. 06:00