11월 쇼핑대전 막 오른다…쿠폰·AI·체험으로 고객 쟁탈전
연말 쇼핑 성수기를 앞두고 이커머스 업계가 대규모 할인 경쟁에 돌입한다. 올해는 단순히 할인 상품을 늘리는 데 그치지 않고 유료 멤버십 혜택부터 인공지능(AI)을 활용한 상품 추천, 단독 기획상품, 오프라인 체험까지 고객을 끌어들이기 위한 전략이 한층 다양해졌다. 업체별로 차별화된 혜택을 앞세워 소비자의 구매를 유도하고 고객 접점을 확대하려는 움직임이다. 29일 유통업계에 따르면 쿠팡과 G마켓, 11번가, SSG닷컴..